Werde es mal versuchen. Danke einstweilen.

Hallo Juergen,

leider hat die Neu-Installation nichts gebracht. Die Meldung lautet "Programmfehler. Das Programm wird geschlossen. Sie werden informiert, wenn eine Lösung verfügbar ist!"

Davon abgesehen gibt es weiteres Problem mit den Webfonts. Manche lassen sich nicht installieren (z.B. FrontPage, OpenSans u.v.m.), andere werden nach der Installation nicht mit Namen angezeigt, es ist nur das "T" für TTF zu sehen, nicht aber der Fontname. Verlässt man die Arbeitsdatei (Webseite, an der man arbeitet), sind auch alle installieren Fonts wieder weg und müssen beim nächsten Programmaufruf neu installiert werden. Diese Funktion hat in der Vorgängerversion X13 sehr gut funktioniert. Jetzt jedenfalls kann ich mit dieser Version leider nicht arbeiten. Mal schauen, was das Support-Team für Lösungen anbietet.

MfG Guenther

ISt ein Export bei der V13 mit den Fonts gemacht worden?  Die Fonts sind jetzt nicht mehr Programmgebunden sondern Projektgebunden und können direkt im Text-Objekt oder beim Textstil eigens ausgewählt werden.  Am Anfang sieht man nur die FONTS die jeder Computer und mobilen Geräte auch drauf haben um sicher zu gehen, dass alles korrekt angezeigt wird. Wenn man spezielle Fonts hat muss man auf "andere Fonts" klicken und z.B. Google Fonts einbinden in dem man den Fontnamen eingibt und danach wird er installiert und automatisch eingebunden.

Guten Tag,

Welche Windows Version benutzen Sie?

Bei ein neues Projekt haben Sie die gleichen Schwierigkeiten?

Vielen Dank!

Hallo allerseits,

leider ist das Problem nicht behoben (s. Anhang). Das Programm hängt sich auf, wenn ich es bearbeiten will. Das Template stammt übrigens aus "Vorlagen", das ich gekauft habe. - Eine andere Programm habe ich aus X13 konvertiert. Sie funktioniert, allerdings ohne die verwendete Schriften. Die sind alle weg. Also habe ich sie neu formatiert (Fleißarbeit), gespeichert etc. Als ich das Template später erneut aufgerufen habe, waren wieder alle Fonts weg. Ich verwende übrigens alle Fonts von infiniType 4, die fest installiert sind. Jetzt überlege ich, ob ich die Webseiten neu nachbaue in Version X3, da hat alles geklappt.

Vielleicht kann Ihnen die Fehlermeldung im Anhang weiterhelfen? Im Übrigen verwende ich das neu (upgedatete WINDOWS 10), das einwandfrei läuft.

Beste Grüße

Guenther Becker

Guten Tag,

Danke für die Informationen. Bitte versuchen Sie die .NET Frameworks zu reparieren um zu sehen ob dies hilft indem Sie diese Prozedur folgen:

Starten Sie die Systemsteuerung, danach gehen Sie auf Programme und Funktionen un dort öffnen Sie Windows-Funktionen aktivieren oder deaktivieren
Sie müssen danach .NET 3.5.1 deaktivieren und danach auf OK klicken. Danach deaktivieren Sie .NET 4.6 (oder 4.7) und klicken Sie auf OK. Danach aktivieren Sie erneut beide Frameworks, .NEt 3.5.1 und 4.6 (oder 4,7), und klicken Sie auf OK.

Halten Sie mich am laufenden.

Guten Abend Claudio,

danke für die Empfehlung. Habe alles genauso gemacht, leider ohne den gewünschten Erfolg. Es ist insbesondere die Arbeit zur Erstellung einer Website mit neuen Templates. Habe alles mal chronologisch als Bild (s. Anhang) festgehalten. Verstehe nicht, warum ausgerechnet beim Löschen eines Templates mit animierten Bildern (gab es als Vorlage) das ganze Programm komplett abstürzt und sich nur noch mit CRTL ALT DEL beenden lässt.

Werde mal versuchen, die Website in der Version X13 neu zu erstellen. Mal schauen, ob es da funktioniert.

Ansonsten vielen Dank für die Hilfe. Vielleicht finden Sie doch die Ursache zur Problemlösung.

Viele Grüße ...

P.S. Ich benutze WINDOWS 10 PRO, einschl. Update Version 1709. Läuft ohne Probleme.

Hallo, habe ein Fehlerprotokoll von WINDOWS erstellen lassen über die Ursachen der Abstürze. Vielleicht hilft es Ihnen weiter, um Sie einer Lösung näher zu bringen. Viel Erfolg.

Hallo,

ich glaube, dass das Problem gelöst ist. Im Template "AIDinsurance" ist im unteren Teil ein "Animated Image" verarbeitet, das für die Abstürze (beim Löschen) sorgte. Also habe ich es nicht gelöscht, sondern durch eine Textdatei überschrieben. Das hat funktioniert. Jetzt läuft das Programm wieder sauber und einwandfrei.

Trotzdem ist mir schleierhaft, warum gerade diese eine App (Animated Image) für den Ärger sorgte, denn sie ist mehrfach eingesetzt und funktioniert an den anderen Stellen einwandfrei.

Ich möchte mich nochmals herzlich bedanken für den guten Support, weil er mir zeigte, dass ich mit dem Problem nicht alleine gelassen werde. KLASSE und nochmals DANKE.

Schöne Grüße ...