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MARTIN A.
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Website X5 V14, problème de compatibilité avec la version 13  fr

Author: MARTIN A.
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Bonjour,

J'avais un problème de formulaires (je ne recevais plus les messages des formulaires sur ma boîte mail) avec la version 13.

J'ai acheté et téléchargé la version 14 et là, impossible d'afficher la page d'acvueil complète, le menu ne s'affiche pas. 

Voici l'url de mon site avec la version 13 : http://www.angeblanc.fr

En pièces jointes, la capture d'écran page avec la version 14. Je ne peux pas mettre le rapport après l'optimisation, il m'est dit que ce fichier n'est pas autorisé (html).

Un grand merci pour votre aide si vous savez ce que je dois faire.

André.

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15 ANSWERS - 1 USEFUL - 1 CORRECT
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Salut André,

Le menu qui s'affiche sur ta copie écran est le menu "Hamburger". En principe il s'affiche quand certains des boutons du menu classique sont trop longs. Voir cette discussion :

https://helpcenter.websitex5.com/en/post/169089

Je te mets en pièce jointe le document de conversion V13-V14. C'est en anglais mais je n'ai que ça sous la main pour le moment. Voir les modifications concernant le menu qui a changé et est devenu un objet...

Bon week-end,

J.P.

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JiPeR 48
JiPeR 48
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Oupssss.... Le fichier joint (oubli  ;o))

frown

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MARTIN A.
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Merci, mais le menu hamburger ne s'ouvre pas, l'image est fixe.

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MARTIN A.
MARTIN A.
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MARTIN A.
Merci, mais le menu hamburger ne s'ouvre pas, l'image est fixe et de plus mon diaporama ne s'affiche pas sur la page d'accueil.
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Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Hello André,

Try to reduce the width of the menu buttons or increase the width of the menu section in the template editor.

Many thanks!

***** Google Translation:

Bonjour André,

Essayez de réduire la largeur des boutons de menu ou d'augmenter la largeur de la section de menu dans l'éditeur de modèle.

Merci beaucoup!

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Posted on the from Claudio D.
MARTIN A.
MARTIN A.
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Bon, ça ne change rien. Ce que je ne comprends pas, c'est qu'il est précisé que la version 14 est compatible avec les précédentes, alors qu'il n'en est rien. Merci de m'expliquer.

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Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Hello André,

Can you please send me the project IWZIP file created with the function in step 5 - Export the project - so I can verify on what it depends?

do not include the preview and backup files so the project will be smaller.

You can use the function on http://www.wetransfer.com to generate a link and then write me here the link so I can download it.

I've set the post as private so only we can read the content.

Many thanks!

***** Google Translation:

Bonjour André,

Pouvez-vous s'il vous plaît envoyez-moi le fichier projet IWZIP créé avec la fonction à l'étape 5 - Exporter le projet - afin que je puisse vérifier sur quoi cela dépend?

N'incluez pas les fichiers de prévisualisation et de sauvegarde afin que le projet soit plus petit.

Vous pouvez utiliser la fonction sur http://www.wetransfer.com pour générer un lien, puis écrivez-moi ici le lien afin que je puisse le télécharger.

J'ai mis le message en privé afin que nous puissions lire le contenu.

Merci beaucoup!

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Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Hello André,

Thank you for the project. I passed it to the developers so they can verify on what it depends.

As soon as I have more information I will write you here.

Many thanks!

***** Google Translation:

Bonjour André,

Merci pour le projet.Je l'ai passé aux développeurs afin qu'ils puissent vérifier ce qui en dépend.

A bientôt, je t'écrirai ici.

Merci beaucoup!

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MARTIN A.
MARTIN A.
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Bonjour Claudio,

Un grand merci à toi.

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Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Hello Martin,

This issue has been fixed in the Beta Channel Update available after you enroll on http://beta.websitex5.com

This update will be released soon as Official Update.

Add also the image in the Advertising Message since the missing image was causing the issue.

Many thanks!

***** Google Translation:

Bonjour Martin,

Ce problème a été corrigé dans la mise à jour de la version bêta disponible après votre inscription sur http://beta.websitex5.com

Cette mise à jour sera bientôt publiée en tant que mise à jour officielle.

Ajoutez également l'image dans le message publicitaire, car l'image manquante était à l'origine du problème.

Merci beaucoup!

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MARTIN A.
MARTIN A.
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Merci, mais je ne comprend pas cette phrase, que signifie-t-elle ? :

Add also the image in the Advertising Message since the missing image was causing the issue.

Many thanks!

Même traduite avec Google : Ajoutez également l'image dans le message publicitaire, car l'image manquante était à l'origine du problème.

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MARTIN A.
MARTIN A.
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Merci, mais je ne comprend pas cette phrase, que signifie-t-elle ? :

Add also the image in the Advertising Message since the missing image was causing the issue.

Many thanks!

Même traduite avec Google, je ne sais pas ce que cela signifie : Ajoutez également l'image dans le message publicitaire, car l'image manquante était à l'origine du problème.

Merci.

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Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Hello Martin,

I meant the image in step 1 advertising message http://help.websitex5.com/fr/v14/pro/index.html?ad_corner.htm which is missing. In this function the image of the message style is missing.

Many thanks!

***** Google Translation:

Bonjour Martin,

Je voulais dire l'image à l'étape 1 message publicitaire http://help.websitex5.com/fr/v14/pro/index.html?ad_corner.htm qui est manquant.Dans cette fonction, l'image du style de message est manquante.

Merci beaucoup!

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MARTIN A.
MARTIN A.
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Bonjour Claudio,

Merci beaucoup, tout va bien maintenant. 
Encore merci. laughing

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