Formulario de contacto adjuntar archivos 
Author: Victorio Faro
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Buenos dias, he creado un formulario de contacto el cual funciona todo ok en cuanto al texto, pero cuando adjunto algun archivo, este nunca llega, tengo un servidor de pago, pero no tengo tanta experiencia como para meter mano ahí. podran ayudarme?. Gracias.
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Buongiorno Victorio,
mi spiace ma purtroppo per la versione 11 non posso aiutarti: https://helpcenter.websitex5.com/en/post/154823
Attendi maggiori informazioni da parte di altri utenti della community.
Grazie.
***** Google Translation:
Buenos días Victorio,
Lo siento, pero desafortunadamente para la versión 11 no puedo ayudarlo: https://helpcenter.websitex5.com/en/post/154823
Espere más información de otros usuarios de la comunidad.
Gracias.
Author
Ricardo, Ud. es de Incomedia y no puede ayudarme?,
Hola Victorio Faro
Permiteme aclarate ese punto, el Staff de Incomedia da soporte a problemas de licencia a todas las versiones y atiende preguntas a las 2 últimas versiones (13 y 14 en este momento), esto es debido a que las anteriores son versiones muy estables y muchas preguntas ya están en la base de datos del HelpCenter.
Por cierto, es la comunidad, la que maneja esas versiones es la que puede ayudarte.
Buenos dias, he creado un formulario de contacto el cual funciona todo ok en cuanto al texto, pero cuando adjunto algun archivo, este nunca llega.
Bueno yo tengo esa versión pero no una demo online para pobar, así que te toca seguir las instrucciones del manual:
Si se verifican problemas en el envío de los correos, es probable que el Servidor utilizado no esté configurado de modo estándar. En estos casos es aconsejable intentar modificar la configuración referida al script y al método utilizado para el envío de emails mediante las opciones presentes en Ajustes avanzados | Administración de datos. Para más información al respecto, ponerse en contacto con el propio proveedor de espacio web.
Manual online: Objeto formulario
Básicamente debes de hacer pruebas desde el panel de administración online, aunque suene dificil de comprender a veces el problema con los formualrios depende del proveedor de hosting no del diseño de WebSite X5 V11 como es tu caso.
Mira estas son las opciones:
Envío de datos: configura el método de envío de datos que se usará para el envío de datos del Objeto Formulario de Envío de Emails.. Por defecto se utiliza el método POST pero, puesto que algunos Servidores podrían no estar adecuadamente configurados para ser compatibles con él, es posible elegir el método GET.
Como es sabido, el protocolo HTTP (Hypertext transfer Protocol) es el que se utiliza como sistema principal para la transmisión de información en la Web. Este protocolo funciona en base a un mecanismo de petición/respuesta en el que el Cliente efectúa una petición y el Servidor devuelve una respuesta. Normalmente, el Cliente es el explorador de internet y el Servidor es el sitio web.
Los mensajes HTTP de petición/respuesta tienen, obviamente, una sintaxis propia. En particular, en los mensajes de petición es necesario especificar un método y, de entre los disponibles, los más comunes son GET y POST.
El método GET se usa para obtener el contenido del recurso indicado como objeto de la petición (por ejemplo la página web que se desea tener).
El método POST, en cambio, se usa normalmente para enviar información al Servidor (por ejemplo los datos de un formulario).
Por lo tanto, para el caso específico de los formularios de email es más correcto utilizar el método POST, pero dado que podría no ser compatible con el Servidor, WebSite X5 permite servirse del método GET como alternativa.
Revisa, prueba y comenta cualquier duda.
Saludos
Jorge M.
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¡Cada respuesta correcta/útil cuenta! como reconocimiento a un esfuerzo, así que:
Author
Me puse en contacto con el administrador del sitio y me dice que el problema esta en websitex. Tiene que saber que los que compramos este programa no sabemos nada de programación Web, por ende nos deben explicar por favor como si fueramos alumnos de escuela, a que te referis con GET y POST, esto donde lo busco?
Author
Ya encontre el GET y POST, ya recontra toque todo y sigue igual.
Si ya hiciste pruebas con los métodos ahora prueba cambiando el correo de prueba. Y adjunta tu ventana de administrador para poder ver que pruebas puedes hacer, no tengo nada publicado en esa versión, publica una ventana de tu panel y que pruebas haces, por ejemplo esta es la de la V14:
adjunta tu captura y dime las pruebas que hiciste...
Saludos
Jorge M.
Author
Jorge, aquí adjunto un print de "ajustes avanzados", ya cambie correo, y sigue igual...
Gracias!!
Hola Victorio Faro
¿Probaste todas las configuraciones? (14 en total) Revisa esas opciones, prueba con GET
Revisa, prueba y comenta tus resultados
Saludos
Jorge M.
Author
Hola, hice todo, y nada, sigue igual, que debo tocar en el servidor?, ellos dicen que está todo en orden, pero algo debe estar mal en algun lado, o en el programa o en el servidor...
Hola Victorio Faro
Estoy seguro que el fallo no es e WebSite X5 por más que tu proveedor diga lo contrario, deberías de probar el sitio en algún otro proveedor incluso de los gratis para que salgas de dudas.
Yo puedo hacer una prueba en mi proveedor y estoy seguro que va a funcionar porque ya tengo configurados unos formularios con la V14 y así lo hacen y es que no depende de la versión de WebSite, depende del código PHP y eso no se ha modificado mucho desde la V11 (que es la que tienes)
Te recomiedno que uses un formulario de terceros para que no pierdas tiempo, lo adjuntas con el objeto HTML y el gestor de formularios se encarga de todo el proceso.
Por ejemplo:
Por ejemplo Wufoo es muy potente y te permite que crees 3 formularios gratis, que por dominio es suficiente, de todas maneras hay muchas opciones gratis que puedes revisar online.
Saludos
Jorge M.