WebSite X5Help Center

 
Martin T.
Martin T.
User

Contact téléphonique en français  fr

Author: Martin T.
Visited 2299, Followers 2, Shared 0  

Bonjour

je suis très content d'utiliser votre logiciel.
Il fonctionne très bien.

Seulement, je suis très déçu de ne pouvoir vous appeler parfois pour régler des soucis que j'aurais avec ce logiciel.

Votre interface téléphonique ne gère que l'alemand, l'italien et l'anglais.

Je pense que vous devriez penser rapidement à embaucher une ou deux personnes qui parlent également français, car lorsque cela devient technique ma langue maternelle devient indispensable.

J'estime que je paye le même montant pour ce logiciel, que les italiens, anglais ou alemands, que nous devrions avoir donc des personnes chez vous qui parlent français correctement, que nous devrions avoir des vidéos complètes en ligne sur votre site en français, chaque ligne de commande de votre logiciel devrait être expliquer à chaque nouvelle version.

Car là je reviens après 2 ans et je suis perdu.

Et lorsque l'on vous pose une question en français faire autre chose qu'une réponse via google translate où l'on ne comprends rien.

C'est dommage.

Posted on the
4 ANSWERS
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Bonjour Martin,

merci pour votre message.

Vous pouvez nous appeler pour des questions commerciales, de activation et enregistrement du logiciel aussi en français.

Je me tiens à votre disposition. Cordialement.

Read more
Posted on the from Elisa B.
Martin T.
Martin T.
User
Author

Je cherche a joindre une personne pour des raisons techniques.

Read more
Posted on the from Martin T.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Bonjour Martin, 

pour des questions techniques vous pouvez écrire directament ici, on est à votre disposition. 

Cordialement.

Read more
Posted on the from Elisa B.