Email formulier werkt niet. 
Author: Gert-Jan S.
Visited 2476,
Followers 1,
Shared 0
Hallo,
Hopelijk kunnen jullie me helpen met het volgende, mijn emailformulier werkt maar ten dele. Stel iemand wil mij een vraag stellen via de website dan krijgt deze persoon keurig een ontvangstbevestiging (mailToCustomer) maar ik krijg deze mail niet (mailToOwner). Bij de vorige versie van mijn website werkte alles keurig dus ik heb de php code tegen elkaar aangehouden. Deze is exact hetzelfde. De provider van mijn website draait met php 5.6.x. Dit zou voldoende moeten zijn.
Posted on the
Als hij verzend naar customer moet het bij jou ook werken. check virusscanner / spamfilter in je mail.
Desnoods online (ik weet niet precies hoe je mail account in elkaar steekt) vaak heb je online ook een mail account. (of alleen maar) zoals gezegd geen idee hoe het zit, maar loop daar eens alles na.
Author
Hallo Andre, dank voor het meedenken. Hetgeen je adviseert heb ik uiteraard allemaal al gecontroleerd (en helaas heeft dit niets opgeleverd).
Ook heb ik het volgende gedaan: als test gebruik ik een van mijn twee email adressen als zender en mijn andere emailadres als ontvanger. Hierdoor zie ik dat de zender een ontvangstbevestiging krijgt maar als ontvanger geen melding dat zender iets verzonden heeft. Vervolgens draai ik de emailadressen om en probeer het nog een keer, het resultaat blijft hetzelfde.
Daarnaast heb ik eens een ander emailadres in het emailformulier opgegeven: gmail, ziggo het mag allemaal niet baten ik krijg nog steeds geen mail. Daarom hoop ik dat jullie me verder kunnen helpen.
De instellingen die ik gebruik voor dit formulier heb ik meegestuurd.
Vul voor de grap eens e-mail adres afzender in (jouw e-mail adres)
Hello Gert-Jan S.,
Have you tried to change email script type?
It could be the hosting server changed settings and it is no longer allowing to send more emails together.
You can also try to use authenticated SMTP and then enter the SMTP and Login data of your domain email to test it.
Many thanks!
***** Google Translation:
Hallo Gert-Jan S.,
Heb je geprobeerd het e-mailscripttype te wijzigen?
Het kunnen de instellingen zijn die door de host-server zijn gewijzigd en het is niet langer toegestaan om meer e-mails samen te verzenden.
U kunt ook proberen om geverifieerde SMTP te gebruiken en vervolgens de SMTP- en aanmeldingsgegevens van uw domein-e-mailadres invoeren om deze te testen.
Erg bedankt!
Author
@Andre, I tried every combination Evoloution v10 is offering me but the result is the same, I don't receive mail from my website.
@Claudio, thanks for the ideas that you come up with but I'm afraid authenticated SMTP is a bit out of my league. Do you have a link, or can you tell me how I can set this up?
b.t.w I also host my website temporary on another host server, just to test if my contactform will work there but unfortunately the result is the same.
Hoi Gert-Jan,
Ik heb even verder voor je gekeken, als ik het goed hebt zit je bij acces4all die hebben een rare instelling dat uitgaand altijd via authenticated SMTP moet zijn als mail adres niet van hun is. Ze adviseren om alles via deze weg te doen. Ik zou dit dit dus aanpassen en dan weer even testen.
Hoe je het moet instellen staat hier:
https://www.xs4all.nl/service/diensten/email/gebruiken/hoe-verstuur-ik-mail-zonder-xs4all-verbinding.htm
Wel raar hoor een deel wel en een ander deel niet, ik blijf me verbazen over methodes die hosting bedijven verzinnen....
Succes!
Author
Hallo Andre, mijn website wordt gehost bij XEL media. Ik zal eens bij ze vragen of zij ook zo'n constructie gebruiken.
ok, check inderdaad wat voor eisen ze hebben aan mail via website versturen. Die moet je dan in x5 invullen/gebruiken.
Author
Met het antwoord van XEL media kan ik niet zoveel: Hartelijk dank voor je bericht. Ik heb dit voor je bekeken, maar wij bieden helaas geen support op html websites aangezien we enkel alleen ondersteuning bieden in WordPress. Wij zijn hier gespecialiseerd in en zouden je hiermee ook kunnen helpen.
Het is jammer maar ik schiet hier niet zoveel mee op.
Wat een belachelijk antwoord, ik zou een reply sturen en dan vragen wat de mogellijkeden zijn die bij hun werken, en of dat nou x5 is of wordpress maakt totaal niet uit!
Maar hoe verzenden ze dan mail via wordpress? gebruiken ze daar authenticated SMTP of doen ze het via PHP?
Meer is het niet wat je wil weten, nou je, de behorende instellingen die er mee gemoeid zijn. Maar ook daarvoor geld dat ze voor wordpress niet anders zijn dan bij x5.
Sorry ik vend het een kort door de bocht en een beetje dom antwoord.
Een provider switch is trouwens zo gemaakt hoor!
Beste Gert-Jan,
Ik maak ook gebruik van XLE media. Bij het gebruik van de e-mailformulieren heb ik geen problemen.
Zie mijn instellingen (attachment)
Kees,
Het gaat om de iinstellingen van stap1 settings, advanced tab en datamanagement.
En gebruik je mail van xel of ander mail adres?
André,
Ik gebruik mail van Xel media.
Bijgaand de instellingen van stap1.
Dankjewel Kees,
Met mail van xel zou het dus moeten werken via PHP.
Heb jij ook een mailadres van xel Gert-Jan?
Of gebruik je een mail adres van een andere organisatie?
Probeer het anders eens met een mail adres van xel.
Welke andere provider heb je gebrobeerd trouwens?
Het werkt bij mij ook met andere e-mailadressen, o.a. een emailadres van ziggo/upc.
Weer dank kees! Handig die info!
In dat geval lijkt er iets mis in x5 Gert-Jan, heb je al eens een test gedaan met een nieuw project?