Ist das die Handyansicht? Und wenn ja, bei welcher px Breite passiert das?

Nein das ist die ganz normale Desktopansicht.

DAs ist aber nicht normal! Denn normalerweise müsste da genügend Platz sein. Weil direkt einstellen, kann man da nichts, denn das wird vom Programm direkt erzeugt.

Ist irgend ein individueller Code eingefügt worden?

Ist der SHOP ein konvertiertes Projekt und wenn ja von welcher Version?

ja so kenne ich das auch. Aber ich habe rausbekommen woran es liegt, an der Produktbeschreibung. Scheint zuviel Text zu sein. Hab das gleich Produkt kopiert und den Text auf nur einen Satz reduziert und dann geht es.

Doch worauf soll ich achten bei der Produktbeschreibung?

Am besten in den Waren keine so lange Produktbeschreibung einfügen sondern extra eine Seite erstellen mit detailierter PRoduktbeschreibung und dann eine Grafik einfügen mit einem LINK auf "Zum Warenkorb hinzufügen" erstellen.

MAn kann auch bei einem LINK auf die Beschreibung gehen und dort den langen Beschreibungstext einfügen, der dann per Mouseover angezeigt wird.  Oder man reduziert die SChriftgröße für die Warenbeschreibung.

Folgendes, verstehe ich zwar nicht, ist aber so. Ich habe die Produktbeschreibung aus einem anderen Produkt kopiert und im neuen Projekt eingefügt. Das Ergebnis ist wie beschrieben und auf dem Screenshot zu sehen, das Feld wird zu schmal.

Nun habe ich das Produkt kopiert, habe exakt die selbe Beschreibung aber nicht reinkopiert sondern mit der Hand reingeschrieben und siehe da, jetzt hat das Feld "Preis" die richtige Breite. Also zwei identische Texte und zwei verschiedene Ergebnisse.

Ich verstehe es nicht. Keine Leerzeichen oder sonst etwas in dem reinkopierten Text, der will aber nicht. Ich muss es mit der Hand reinschreiben 

Neuer Status: Sobald ich mehr als eine Zeile in die Produktbeschreibung mache, ist es vorbei mit dem Feld "Preis", dann wird es zu schmal.

Ich hoffe das es vom Support einen Tip oder eine Lösung gibt. Ist zwar kein Beinbruch aber es sieht eben nicht schön aus!

Ich habe es bei mir probiert, genau so wie du beschrieben hast, aber nicht das gleiche Ergebniss wie du. Anscheinend beeinflussen da die Einstellungen der Ware den Warenkorb. Das rauszufinden muss aber INCO erledigen.

Wenn möglich einen Screenshot der Wareneinstellungen oder gleich eine Testseite (in einem Unterordner) zur Verfügung stellen.

Es passiert immer, egal welche Einstellung ich vornehme. Ich habe ausschließlich Digitale Produkte. Die Beschreibung mit nur einer Zeile geht immer. Sobald die erste Zeile überschritten, aus die Maus.

Wird das jetzt vom Support untersucht oder ist INCO der Support?

Inco ist nur die Kurzbezeichnung der Firma Incomedia und die Admins werden sich melden.

Okay vielen Dank....hätte ich auch selvst drauf kommen können 

Guten Tag,

Wie breit ist das Template das Sie benutzen?

Vielen Dank!

1150px

Guten Tag,

Danke für die Information. Ich habe veruscht es nachzustellen aber es ist nicht das gleiche passiert. Könnten Sie mir die Produktbeschreibung senden damit ich es mit dieser testen kann?

Vielen Dank!

Es spiel keine Rolle ob es mein Text ist oder irgendein anderer. Einfach ein längeren, 500 Zeichen, in das Feld kopieren.
Es funktioniert nur dann, wenn ich bei der Produktbeschreibunge eine einzige Zeile reinschreibe. Sind 3, 4 oder 5 Zeilen, wird die Spalte zu klein und der € Zeichen rutscht in die nächste Zeile.

Im übrigen, falls das wichtig ist, ich habe kein fertiges Template benutzt sondern leeres.

Ich nehme an aber von der V13 in die V14 konvertiert oder?

Ja das stimmt, allerdings nur die Produkte, nicht die Webseite. Ob es daran liegt?

Was war dann der Grund wieso du nicht das ganze V13 Projekt konvertiert hast?

Die Seite sollte von Grund auf neu gestaltet werden, ich hatte nur keine Lust alle Produkte neu anzulegen. Deswegen nur de Import der Produkte.

Nun, der Grundgedanke bei diesem Export war es eigentlich von gleicher Version von einem zum anderen Projekt die Waren zu importieren. Es funktioniert zwar von V13 exportieren und in V14 zu importieren, aber es können sich da viele Fehler einschleichen, denn alle Konstellationen die man im Shop einstellen kann, wurden anscheinend nicht so ausführlich getestet.

Ich habe jetzt mal ein ganz neues Testprodukt angelegt und habe als Beschreibung den Text von dir genommen, den du gerade geschrieben hast. Und ws ist so wie bei den anderen Produkten auch.

Sobald ich beim schreiben der Beschreibung in die zweite Zeile komme, stimmt die Spalte im Warenkorb nicht mehr und das € Zeichen rutscht nach unten...siehe Bilder!

Gut, dann muss ich die Seite Online sehen was hier falsch läuft. Es ist eindeutig dass bei dir die Beschreibungsspalte zu lang ist, was eigentlich nicht sein sollte. Bei mir und bei INCO ist es eben nicht so.

Kann ich den Link irgenwie privat zukommen lassen? INCO hab ich den Link schon geschickt...

Schick mir eine Nachricht auf meiner Seite! (Kontakt).  Wird aber erst morgen getestet.

Ich hab es endlich gefunden ! ! !

Hab mal von Desktop-Website, feste Breite 1150px, auf Responsive Webseite umgestellt und jetzt wird das Feld richtig angezeigt. Ob das das so sein soll, weiß ich natürlich nicht aber Fakt ist, da ist der Hase begraben.

Guten Tag,

Ich habe Ihnen auf https://helpcenter.websitex5.com/en/post/185713 geantwortet.

Vielen Dank!