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Patrick H.
Patrick H.
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14 Pro Startet nicht - ImRegister.exe  de

Author: Patrick H.
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Hallo Ich habe die Version 14 Pro und kann das Programm micht mehr starten. Ich habe es schon deinstalliert, gebootet und neu installiert. Nichts geht. Es kommt lediglich ein Fenster mit dem Hinweis "ImRegister.exe /checkfail". Kann mir jemand weiterhelfen ?

Bitdefender habe ich auch deaktiviert. Läuft immer noch nicht.

Gruß

Patrick

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7 ANSWERS
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Hier im Forum unter download die aktuelle Version runterladen und neu installieren. Vorher die alte deinstallieren und vielleicht auch den Ordner löschen in

C:\Users\ Windows Admin \AppData\Local\Incomedia\ den Ordner WebSite X5 v14 - Professinal

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Patrick H.
Patrick H.
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Habe die aktuelle Version installiert. Auch die Ordner habe ich vor der Installation gelöscht.

Läuft leider immer noch nicht :(

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Kommst du nicht weiter zur "REgistrierung" ?  Vielleicht blockiert dein Virenkiller oder Firewall das weiterkommen zur Registrierung der Software. Oder geht es ganz normal zum installieren?

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Patrick H.
Patrick H.
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Der Installationsbalken läft bis 100 % durch. Danach geht das Fenster zu und das wars. Das Icon ist auf den Desktop erstellt.

Ich warte kurz... Doppelklick auf das Icon, dann kommt die Meldung mit dem Imregister.exe /checkfail.

Ich habe schon das Virenprogramm komplett deinstalliert, in regedit alle Incomedia und Websitex5 Einträge entfernt. Es läuft nicht. !!

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Posted on the from Patrick H.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Das komische daran ist, dass du alle WSX5 Versionen normal installiert hast, und nur die V14 macht bei dir Probleme? Jedenfalls dürfte es bei der Verbindung zum INCO Server bezüglich der REgistrierungsabfrage der Fehler liegen. Dadurch dass ich diesen Fall noch nicht gelesen habe oder die Fehlermeldung kann dir da nur INCO weiterhelfen.

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Werner W.
Werner W.
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Schon mal versucht Website X5-14 als Administrator zu installieren und als Admin zu starten?

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Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Guten Tag Patrick, 

posten Sie bitte Screenshots, um zu zeigen genau was passiert und welche Fehlermeldung Sie bekommen. Deaktivieren Sie bitte Ihre Antiviren-Programmen und Firewall und started Sie das Programm als Administrator.

Ich warte auf Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen

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