WebSite X5Help Center

 
Sergey K.
Sergey K.
User

зависает при открытии объекта html код  ru

Author: Sergey K.

версия программы WebSite X5 Professional 14: 14.0.6.2

windows 10 pro, x64, был проект, уже созданный и частично наполненный, сегодня в очередной раз решил его дополнить, добавить карту в раздел контакты, получил html код карты,

захожу в приложение добавляю объект html код, на карту страницы (на квадратики), размещаю объект,

далее захожу внутрь объекта, вставляю код, ок, далее предпросмотр,

всё нормально работает, далее добавляю на страницу строки и столбцы, добавляю новый объект - 3 картинки, настраиваю их, все нормально, нажимаю на предпросмотр, и получаю зависание, которое прошло через пару минут, потом добавляю пару строк и столбцов для того что бы ратянуть html код, на итоговой странице предпросмотра, и получаю зависание программы минут на 5-9, потом отвисает, одну команду выполнит, и опять зависнет, загрузка процессора при этом не падает менее 55%, процессор загружен приложением, но приложение не реагирует на нажатие и на команды мышки, далее в итоге я нажал всетаки через 35 минут на сохранить, и на закрыть, процесс сохранения был 2 раза, при повторном запуске приложения и открытия предыдущего проекта, выдал ошибку (я не сделал скрин шота), но было типо что то: ошибка в проекте (0х0), не удаётся открыть проект, и что то связанное с xml в тексте ошибки было,

после мне пришлось удалить проект, скопировать другой проект, и переименовать скопированный проект так же как назывался удалённый из-за ошибки проект, при этом резервные копии при ошибке не открывались, выдавался пустой список (список был пуст), когда я вернул скопированному проекту старое название, подгрузились архивные копии от старого удалённого проекта,

я открыл скопированный проект, изменил его, добавляю на страницу html объект, при попытке открыть объект для вставки непосресдвенно кода, приложение зависает, а процессор начинает грузиться, приходиться его завершить через Диспетчер задач.

Просьба исправить ошибку.

Posted on the
5 ANSWERS
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hello Sergey, 

thank you for your message. 

I am sorry for the trouble. Can you please check if you have any empty cell on your pages? If yes, please add an object, which can indeed stay empty, so to avoid having empty cells. 

Also, how big is the project and how many pages does it have? 

Thanks! Kind regards.

***** Google Translation:

Привет, Сергей,

Спасибо за ваше сообщение.

Прошу прощения за неприятности. Можете ли вы проверить, есть ли у вас пустая ячейка на ваших страницах? Если да, добавьте объект, который действительно может оставаться пустым, чтобы избежать пустых ячеек.

Кроме того, насколько велик проект и сколько страниц он имеет?

Благодаря! С уважением.

 

Read more
Posted on the from Elisa B.
Sergey K.
Sergey K.
User
Author

Добрый день,

во вложении - фото проекта перед которой возникает ошибка и зависание приложения, на странице только один пустой элемент - объект html код, при попытке нажать на него для заполнения и добавления собственного произвольного кода, происходит зависание приложения, и загрузка процессора увеличивается до 50-57%, приложение нереагирует на нажатие мышкой,

приходиться закрывать приложение через диспетчер задач - завершить процесс!!!

пустых ячеек - одна - объект html код,

с ошибкой столкнулся при создании нового проета, поэтому страниц в проекте -3, главная, партнёры, контакты,

ошибка на странице - контакты, на других не проверял, не хочу потерять проект как это получилось в начале с новым проектом - создал, а из-за ошибки пришлось его удалить и создавать снова, а это оказался глюк приложения, и поновой его переделывать нет никакого желания,

жду исправлений.

Read more
Posted on the from Sergey K.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hi Sergey, 

from the screenshot I can see that there are too many empty cells. You please need to insert some objects, you don't need to edit them or to actually use them, they just need to be places in the empty cells to avoid having empty ones. You please need to check on each page. 

Thank you! Kind regards.

***** Google Translation:

Привет, Сергей,
из скриншота я вижу, что слишком много пустых ячеек. Вам нужно вставить некоторые объекты, вам не нужно их редактировать или фактически использовать, они просто должны быть местами в пустых ячейках, чтобы избежать пустых. Вам нужно проверить каждую страницу.

Спасибо! С уважением.

Read more
Posted on the from Elisa B.
Sergey K.
Sergey K.
User
Author

аналогичная ситуация, я обновился до 15 версии, удалил объекты, с проблеммной страницы, и при нажатии на сохранить возникает аналогичная ошибка, происходит повышение загрузки процессора до 50-57%, и команда невыполняется,

в дополнение к предыдущей проблемме.

я добавил пустые объекты как вы описали, ошибка осталась, и добавилась вторая проблемма, так же зависает при открытии объекта "изображение" с повышение загрузки процессора.

файл во вложении.

Read more
Posted on the from Sergey K.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hi Sergey, 

all the following cells do not have to be empty:

Please fill them in, then if you keep having issues please post the error message. Thanks! Kind regards.

***** Google Translation:

Привет, Сергей,

все следующие ячейки не должны быть пустыми:

Пожалуйста, заполните их, а затем, если у вас возникнут проблемы, отправьте сообщение об ошибке. Благодаря! С уважением.

Read more
Posted on the from Elisa B.