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Sven Alexander Hofer
Sven Alexander Hofer
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Formulardaten werden nicht per Email gesendet  de

Author: Sven Alexander Hofer
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Hallo,

seit dem Update auf v15 (Ev) werden die, aus einer Drop-Dwon-Liste eingefügten Daten nicht mit der Bestätigungsemail (da wo die Formulardaten direkt in der Mail sind). Das ist schlecht, da uns nun einige wichtige Daten fehlen!

Vielleicht machen auch wir etwas falsch, aber bisher ging das immer. Nach dem Upgrade auf v15 entstand dieses Problem und wir fanden bisher keine Lösung dafür.

Bitte um Fehlerbehebung. Danke.

Liebe Grüße

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4 ANSWERS - 1 USEFUL
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Best User of the month DE

Kannst du uns auch eine URL zu deinem Shop schreiben zum testen?

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Ulrike P.
Ulrike P.
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Hallo zusammen,

aufgrund der o.g. Fehlermeldung habe ich mein Formular getestet. Auch ich musste feststellen, dass die Daten nicht bzw. nur teilweise übertragen werden. Die Daten aus den folgenden Drop-Down-Listen werden nicht übertragen: „Die Kontaktaufnahme soll erfolgen per:“ Ich interessiere mich für das Pauschalangebot“ und „Abholung / Zusendung“. Wenn man genau hinschaut sieht man, wenn man den „Senden“ Button drückt, dass die Felder geleert werden. Bestätigt wird der Eindruck wenn man den Browserbutten „zurück“ betätigt. Die Felder sind leer.

Anbei noch ein Screenshot von der Mail.

Hier der Link zum Formular: http://www.mobile-kosmetikerin.com/kontakt.html

Gruß Siggi

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Ulrike P.
Ulrike P.
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Sorry,

Screenshot läßt sich nicht hochladen

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Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Guten Tag Sven, 

dieses Anliegen ist bekannt und es wurde schon den Entwickler weitergeleitet. Ich halte Ihnen auf den laufenden. 

Danke! Mit freundlichen Grüßen.

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