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TAVERNIER C.
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Version v15.0.2 inactive  fr

Author: TAVERNIER C.
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Bonjour,
Aprés avoir installé, puis désinstallé, puis à nouveau ré-installé 3 fois la nouvelle version v15.0.2,
j'obtiens toujours au lancement un écran VIERGE de tout contenu
(voir fichier v15.0.2.jpg).
Où sont passés tous mes projets en cours ???
*****
J'ai réinstallé l'ancienne version 14.0.6.2
Et tout est bien en place
(voir fichier  v14 lancement 3.jpg )
*****
Que se passe-t-il ?
Merci de votre aide
Christian

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Salut Christian,

Le support technique conseille d'importer les sauvegardes IWZIP de la version 14 pour les exploiter sur la version 15.

Tu peux indiquer le chemin des dossiers de la V14 à la rubrique "Préférences" de la V15, mais à tes risques et péril. Si ça plante quelque part sur tes projets, faudra pas venir pleurer...sealed

ATTENTION, tout projet exploité sur V15 ne pourra plus être ouvert en V14 (erreur XML...), j'en ai fait l'expérience. Heureusement que j'avais conservé une sauvegarde...

Bonne continuation,

J.P.

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Salut JP , ... et merci de répondre aussi vite
J'ai gardé toutes mes sauvegardes IWIZIP  de la version 14.
Mais d'habitude, quand on changeait de version (version 13 vers version V14 par exemple ), ou qu'on actualisait à l'intérieur d'une même version ( par exemple passage de V14.0.3.1 à  V14.0.6.2 ), IL N'Y AVAIT AUCUNE PRECAUTION PARTICULIERE A PRENDRE.
Si quelque chose de nouveau a été mis en place par INCOMEDIA, je ne les félicite pas pour cette nouveauté !
En tout cas, la moindre des choses serait de nous prévenir  !!!!!  sealedsealedsealed
Et sauf si j'ai loupé un épisode, AUCUN MESSAGE EXPLICITE DU SUPPORT
(voir leur seul message incitatif : fichier V15 update.jpg )
****
Merci de transmettre mon mécontentement au support
Bien cordialement
Christian

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Re... christian,

J'étais en train de te retrouver ça :

https://helpcenter.websitex5.com/en/post/189842

Lors d'une même version, comme tu l'indiques  (par exemple passage de V14.0.3.1 à  V14.0.6.2), il n'y a effectivement rien à changer, tu as bien raison. Mais de V13 vers V14 tu me mets des doutes !!

Mais la V15 est-elle une mise à jour de la V14 ? Surtout quand une technicienne suggère d'importer un IWZIP...innocent... Elle a surtout été mise en place pour justifier de la "garantie des mises à jour d'un an" à compter de l'achat du logiciel (à mon avis, cela n'engage que moi...).

Bonne continuation,

J.P.

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Bonjour JP,
On va s'en sortir quand même kisskiss
Et on prendra 3 précautions plutôt qu'aucune
*****
J'ai été effectivement très surpris de voir apparaître une version 15 .... GRATUITE
Et encore plus surpris de décrypter les nouveautés ou soi disant améliorations proposées par les
v15.0.0
v15.0.1
v15.0.2
*****
Et jamais vu de remarques d'utilisateurs de WX5 justifiant ces modifs !!!
Viva Italia !!!
Bien cordialement
Christian

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