Non visualizzo piu l'anteprima
Author: Alberto Z.
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Buongiorno,
non ho capito come, ma dopo l'ultimo aggiornamto aprendo l'anteprima non visulizzo piu niente.
Ho provato ad aprire un'altro progetto, sia nuovo che vecchio, nulla.
Ho disinstallato tutto e reinstallato il sosftware, idem.
Le ho provate tutte...potreste aiutarmi?
Non per polemizzare...comungue questo software non è mai stato un campione in stabilità.
Grazie
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... intanto, ...hai provato anche in qualità di amministratore (destro del mouse | esegui come amministratore) e con antiwirus/firewall esclusi...?...
... prova a risalire ad un Punto di Ripristino di Sistema antecedente al fatto, e da lì effettuare l'aggiornamento del programma...
... magari si è alterato/aggiornato qualcosa su Windows, antivirus, ed altro da verificare...
.
Author
Grazie
Ho provato come amministratore...nulla.
Antivirus disattivato...nulla.
Se non erro, l'ultima operazione che ho eseguito è stata quella di cliccare sul pulsante " Anteprima mobile " in alto a dx.
Da quel momento in poi più nulla...come se qualcosa fosse andato storto.
... strano però che riavviando il PC il problema persista...!...
... resta pazientemente in attesa dello STAFF appena sarà possibile...
.
Author
Buongiorno,
dimenticavo di dire che sulla vers. 14 funziona tutto correttamente.
Buongiorno Alberto,
prova ad andare al percorso:
C:\Users\tuonomeutente in windows\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 v15 - Professional
e rimuovere il file config.xml, poi riprova e fammi sapere.
***** Google Translation:
Buenos días Alberto,
intente ir a la ruta:
C: \ Users \ yourname en Windows \ AppData \ Local \ Incomedia \ WebSite X5 v15 - Profesional
y elimine el archivo config.xml, luego inténtelo de nuevo y avíseme.
Author
Buongiorno,
Riccardo scusami se ti rispondo solo ora, purtroppo non ho avuto tempo.
Ho fatto come mi hai detto ed ho rispolto.
Quindi è preferibile non usare l'anteprima mobile?
Grazie
Buongiorno Alberto,
grazie per il feedback, usando il pulsante per l'anteprima mobile potrebbe di nuovo ripresentarsi l'errore. Ti informo che abbiamo già informato i nostri sviluppatori di questa problematica e che sono al lavoro per risolverla.
Grazie.