WebSite X5Help Center

 
Bernd S.
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Der Standard-Internetbrowser kann nicht gestartet werden  de

Author: Bernd S.
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Ich habe vor 2 Tagen das Programm WebSite X5 Evolution 14 für 70,- € erstanden und installiert. Nach Aufruf erhalte ich als erstes die Aufforderung "Credits" zu kaufen (!). Jeder andere Versuch auf "Objekts", "Gallery" oder "Full Tamplates" zu gehen, wird mit dem Hinweis "Der Standard-Internetbrowser kann nicht gestartet werden" abgewiesen. Ich habe als Browser den IE 11 und Firefox zur Auswahl. Die Systemvoraussetzungen auf der Verpackung werden von mir erfüllt (Windows 7, Arbeitsspeicher usw.) Was kann ich tun?

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Michael Bolz
Michael Bolz
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Welcher von den beiden Browsern ist denn der Standardbrowser?

Wenn es da Probleme gibt, einfach mal den anderen nehmen..

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Werner W.
Werner W.
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Gehe mal in den Windows Eimstellungen auf Apps
Dann im linken Menü auf Standart-Apps
Dann suche in der Mitte mal die Anzeige Webrowser
Wird dort der IE11 angezeigt, dann wechsel mal mit einem klick auf das Icon auf Firefox,
sodass Firefox als Standartbrowser angezeigt wird. Dann versuche es nochmal.

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Bernd S.
Bernd S.
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Michael, vielen Dank. Habe beide schon probiert als Standard. Hat leider nichts geholfen.

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Andreas S.
Andreas S.
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Dann erkläre nochmal genau wo du die Probleme hast. 

Wenn du das Programm startest?

Wenn du ein neues Projekt startest?

Wenn du Credits kaufen willst?

Wenn du den Vorschaubrowser im Projekt aufrufen willst?

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Bernd S.
Bernd S.
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Danke Andreas, für Deine Reaktion.
Die Meldung kommt, wenn ich nach dem Programmstart auf der Startseite entweder das HelpCenter, oder die "WebSitex5.com" aufrufen möchte oder bei '"Objects" oder "Full Tamplates" auf "Anzeigen" klicke.

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Best User of the month DE

Geht es beim zweiten mal anklicken auch nicht?  Ich habe es bei mir probiert und wenn ich genau dort anklicke wo noch der Kreis rotiert dann kommt bei mir auch die Meldung.  Aber willst du nicht ein Projekt erstellen oder nur dort vom Programm aus auf die OBjekte und fremden Websites klicken?  Gehe einfach auf "START" rechts oben.

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Bernd S.
Bernd S.
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O.k., nochmals vielen Dank. Ich überspringe einfach die Startseite, werde den nächsten Schritt in Angriff nehmen und mich mit dem Projekt "vergnügen".

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Bernd S.
Bernd S.
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Ich nochmal. Auch nach dem Projektstart kommt bei jedem Versuch Hilfe aufzurufen, bzw. Kontakt zum VideoTutorial, oder "www.webistex5.com"  zu bekommen, die o.g. Fehlermeldung (s. Anlage)

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator
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Dann dürfte es etwas bei deinem Windows haben!  Welcher ist normalerweise dein Standardbrowser?  Kannst du auch von einem Email aus einen Browserlink anklicken und welcher geht dann auf?

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Werner W.
Werner W.
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Ich vermute mal, das es was mit dem IE11 zu tun hat.
Ich würde mal an deiner Szelle den IE11 deinstallieren und schauen,
wie die Links dann reagieren.Du kannst den IE11 ja wieder über die Windowsupdate-suche installieren.

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Bernd S.
Bernd S.
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Entschuldigt, ich habe längere Zeit (krankheitsbedingt) nicht "mitmischen" können.

Nachdem ich nun alle Browser de- und wieder installiert, auch das Programm WebSite X5 nochmals neu aufgespielt habe, ist mir eingefallen, dass ich immer als Nutzer ohne Admin-Rechte gearbeitet hatte. Dies habe ich geändert und siehe da, es funktioniert jetzt alles (Hurra!). Jetzt muss ich "bloss" noch das Programm kapieren und eine vernünftige Homepage auf die Reihe bringen.

Vielen Dank nochmal an den Andreas, den Michael und den Werner für die Bemühungen und die Anteilnahme an meinem kleinen Problem.

PS. Jetzt ist auch das Übel mit der ständig notwendigen neuen Eingabe des Lizenzschlüssels gelöst.

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