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Maria R.
Maria R.
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Bestellbestätigung, Bestelleingang  de

Author: Maria R.
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Hallo, seit dem 14.4. kommen keine Bestellungen mehr von Kunden rein, die vermutlich die Mailadresse @t-online.de
haben. Ich habe testweise mit einer anderen Mailadresse (nicht bei der Telekom) bestellt, da geht es. Was kann das sein?
Danke

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2 ANSWERS
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hi Maria.

If you're sure that from only that specific email domain, the emails won't work, but from others it does (like gmail, hotmail, yahoo, etc...), I believe you're probablt better off referring to your hosting's support directly, since there might be something on their side that is blocking whatever mail is received by t-online.de

Most probably this is something wrong with the mail server rather than the software.

Please verify and keep me updated on this

Thank you

Stefano

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Posted on the from Stefano G.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Best User of the month DE

Der Kunde kann irgendwelche Email nehmen, aber du solltest im Projekt bei der "Email für den Eingang der Bestellungen" immer die Domain Email nehmen die keine Blocker enthält wie bei der t-online Adresse.

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Posted on the from Andreas S.