Hi Jacques.

If you're absolutely sure about the credentials you inserted inside the software to connect to the database, this most definitely looks like an issue from the server.

You should try and report what is currently happening to your hosting support, asking if they are able to check the Database log for whatever error that may be popping up, since it is not possible to check from WebSite directly.

Should they find nothing wrong on their side, please report back to me here

Thank you

Stefano

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Salut Jacques.

Si vous êtes absolument sûr des informations d'identification que vous avez insérées dans le logiciel pour vous connecter à la base de données, cela ressemble très certainement à un problème du serveur.

Vous devriez essayer de signaler ce qui se passe actuellement sur votre support d'hébergement, en demandant s'ils sont capables de vérifier le journal de la base de données pour détecter toute erreur qui pourrait apparaître, car il n'est pas possible de vérifier directement depuis WebSite.

S'ils ne trouvent rien de mal de leur côté, veuillez me le signaler ici

Je vous remercie

Stefano