Als Idee: wäre nicht eine Kennzeichnung im Helpcenter noch eine gute Sache wo man auf Anhieb den Stand einer Frage sieht? Einfach z.B. "In Arbeit" oder "Gelöst" oder "Wird im nächsten Update implementiert" oder so? Im Sinne der Transparenz und Kundenorientierung sicher ein super Mehrwert. Dann würden evtl. auch weniger Fragen zum Stand von Fragen kommen.

Viele Grüsse

Mark