Download of Templates not works 
Author: Olaf Schönweiß
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Ich habe ein Problem. Ich würde gern eine neue Webseite mit einem Template machen bekomme aber fast immer nur die Meldung "Der Download kann nicht abgeschlossen werden". Bis vor kurzem hat es funktioniert und ich bin ziemlich ratlos. Bitte helft mir ;(
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Hat sich etwas geändert an deiner PC Konfiguration? Ein neuer Virenkiller oder firewall? Ein Windows Update? Hast du es am Sonntag versucht? Möglicherweise war da der Server gerade down.
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Nein das Problem trat schon Freitag auf und ist bis heute da (Freitag ist es mir aufgefallen). Eigentlich habe ich nichts geändert und auch kein Windows-Update. Ich habe dieses Problem zum ersten mal
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Zum Glück habe ich die Lösung in einem anderen Thread gefunden:
Hi Alfred,
thank you for your message.
Please close the program, then go to C: \ Users \ YourUserName \ AppData \ Local \ Incomedia \ WebSite X5 v15- Professional and delete the "Templates" folder.
Then, enter the Libraries folder. Here, you will find a file called "templates.xml", please deletes this file, too. After that you can start the program and try again.
Please let me know. Kind regards.