WebSite X5Help Center

 
Hans-Peter M.
Hans-Peter M.
User

Download Button  de

Author: Hans-Peter M.
Visited 1142, Followers 1, Shared 0  

Hallo,

ich habe mit auf meiner Seite diverse PDF-Dateien mit dem Download-Button bereitgestellt. Dies hat bisher immer funktioniert. Nun aber habe ich bemerkt, dass die Dateien zwar heruntergeladen, aber dann nicht geöffnet werden können. Es erscheint folgende Meldung:

Dieser Fehler tritt nun bei allen Dateien, die über den Download Button heruntergeladen worden sind auf. Ausser dem Update auf die aktuellste Version von X5 und den Aktualisierungen der Buttons habe ich keine Aenderungen gemacht. Die Downloads funktionierten zuvor einwandfrei. Was mache ich falsch?

Die Dateien kann ich als Original öffnen. 

Posted on the
4 ANSWERS - 2 USEFUL - 1 CORRECT
Andreas L.
Andreas L.
User

Hallo,

kann sein das es ein Bug / Fehler ist in der Software. INCO wird sich sicher dazu melden.

Read more
Posted on the from Andreas L.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hi Hans-Peter

I can confirm that this particular issue is known, and the developers are currently already examining the issue in order to be able to provide a solution to it.

I will be sure to personally notify you here as soon as there's news about this matter

Thank you for your understanding

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Hallo Hans-Peter

Ich kann bestätigen, dass dieses spezielle Problem bekannt ist, und die Entwickler untersuchen das Problem derzeit bereits, um eine Lösung für dieses Problem bereitstellen zu können.

Ich werde Sie sicher hier persönlich informieren, sobald Neuigkeiten dazu vorliegen

Danke für Ihr Verständnis

Stefano

Read more
Posted on the from Stefano G.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hi Hans Peter,

A new update is now available for the Download button, which fixes some issues it had. Please go to Step 4 and update this Object. Would it be possible for you to test this and report back to me if the issue you were encountering is fixed now?

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Hallo Hans Peter,

Ein neues Update ist nun für den Download-Button verfügbar, der einige Probleme behebt. Bitte gehen Sie zu Schritt 4 und aktualisieren Sie dieses Objekt. Wäre es möglich, dass Sie das testen und mir Bericht erstatten können, wenn das Problem, das Sie festgestellt haben, jetzt behoben ist?

Vielen Dank

Stefano

Read more
Posted on the from Stefano G.
Hans-Peter M.
Hans-Peter M.
User
Author

Ich habe nun die ganze Page neu hochgeladen. Wie es scheint, können nun die heruntergeladenenen PDF-Dateien wieder gelesen werden. Allerdings konnte ich keine Aktualisierung des Download-Buttons finden, gehe aber davon aus, dass dies im Hintergrund bereits geschehen ist. Danke.

Read more
Posted on the from Hans-Peter M.