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S.a.p.a. Sas
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Perdita dati cartella locale origine documento.  it

Author: S.a.p.a. Sas
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Per il dominio studiocarasso.it, durante l'aggiornamento ftp del sito, un file .pdf non viene inviato completamente.

Al nuovo tentativo, tutto il contenuto delle cartella del pc locale che contiene il file in questione risulta svuotata anche degli altri files prima contenuti.

E' successo 2 volte per cartelle e files diversi con la versione 11.

Grazie per un consiglio.

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2 ANSWERS
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno, 

grazie per il tuo messaggio. 

Purtroppo, l'assistenza tecnica diretta per la versione 11 di WebSite X5 non è più disponibile, mi dispiace molto. Qui trovi maggiori informazioni in merito:

https://helpcenter.websitex5.com/en/post/196317

https://helpcenter.websitex5.com/en/post/154823

Puoi comunque ricevere supporto, non preoccuparti: mantenendo questo post settato come pubblico, infatti, gli altri utenti e i moderatori possono intervenire per aiutarti a risolvere questa problematica. 

Ti auguro una buona giornata. 

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Posted on the from Elisa B.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
S.a.p.a. Sas
Per il dominio studiocarasso.it, durante l'aggiornamento ftp del sito, un file .pdf non viene inviato completamente.

... usi FTP del Programma, oppure client FTP di terze parti...?...
... quale file sarebbe ed in quale pagina del sito...?...
... nome del file, quanto pesa in KB o MB e da che unità viene prelevata dal PC...?...

S.a.p.a. Sas
 Al nuovo tentativo, tutto il contenuto delle cartella del pc locale che contiene il file in questione risulta svuotata anche degli altri files prima contenuti.

E' successo 2 volte per cartelle e files diversi con la versione 11. 

... è impossibile, in quanto il programma non può cancellare files...

... avvia sempre il programma con il destro del mouse | esegui come amministratore,  e con antivirus/firewall esclusi...

... aziona Ctrl + Anteprima, verifica, ed esporta su DISCO in NUOVA cartella; quindi controlla la struttura da questa cartella con il browser in locale; ...se è regolare, avvia l'esportazione in rete, o direttamente con il programma, oppure in alternativa con client FTP terzo invierai il contenuto di questa cartella locale...

...!... attualmente il sito non è responsive, non è mobile-friendly e non supera i test di validità...!...

... ... alla base del fare e degli affari c'è il rimanere aggiornati ed al passo con i tempi... ...

... se ti interessasse, prova eventualmente a valutare le offerte per te presenti nel tuo profilo; ...con l'attuale v.16 (vedi demo) non potrai che trarne notevoli benefici...wink

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