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Author: N. ValentineIch verwende die Version 13 auf einem Laptop und die Version 12 auf einem Desktop PC. Beim Anmelden auf der Version 12 wird jedes Mal der Lizensierungsschlüssel abgefordert. Das ist zwar nervig, aber o.k.
Anfang Juni habe ich ein Projekt aktualisiert, dann sind wir umgezogen und der PC ist jetzt wieder im Einsatz, aber die Version 12 öffnet sich, nach bestätigter Lizensierung nun gar nicht mehr. Ich kann also auch das Projekt nicht mehr exportieren oder bearbeiten, denn diese Datei hat sich scheinbar auch in Luft aufgelöst.
Warum nicht 2 x Version 13? - ganz einfach: Jedes Mal wenn wir auf die nächste Version aktualisieren, ist unser gesamtes Template ebenfalls nicht mehr da und ich kann wieder von vorn beginnen und die Zeit habe ich einfach nicht.
Ist für mich sehr sehr kritisch, da wir unsere Adresse geändert haben und die Kunden immer noch zur alten fahren. Ich habe gelesen, ich muss über answers eine weitere Emai-Adresse anfordern? Aber wo finde ich answers?
Die schon seit 40 Minuten vor dieser Webseite hockt und einfach nicht weiterkommt.
Danke für einen erleuchtenden Hinweis, denn es ist wirklich geschäftsschädigend.
URL www.i-gh.de
answers war das vorhrige helpcenter. Fragen Sie einfch hier !
Gibt es eine Fehlermeldung beim öffnen ?
Arbeiten Sie als administrator (websitex5 als administrator starten)
Das Programm können Sie hier in ihrem Profil herunterladen und neu darüber installieren.
JJ.
Hi Valentino.
If you did not manually delete the Project's files, they have to be there.
Maybe you specified a folder in the Preference section at the start of the software, and then moved the projects folder elsewhere?
That could be the reason why the software cannot find the project anymore.
Also, in order to use the project in v13, you have to open it up in v12 and perform an IWZIP export at Step 5, else you won't be able to use it there.
Please check where I mentioned and keep me posted
Thank you
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Hallo Valentino.
Wenn Sie die Dateien des Projekts nicht manuell gelöscht haben, müssen sie dort sein.
Vielleicht haben Sie am Anfang der Software einen Ordner im Preference-Bereich angegeben und dann den Projektordner an anderer Stelle verschoben?
Das könnte der Grund sein, warum die Software das Projekt nicht mehr finden kann.
Um das Projekt in Version 13 zu verwenden, müssen Sie es in v12 öffnen und einen IWZIP-Export in Schritt 5 ausführen, sonst können Sie es dort nicht verwenden.
Bitte überprüfen Sie, wo ich erwähnt habe und halten Sie mich auf dem Laufenden
Vielen Dank
Stefano
Author
Dear Stefano,
will do.
Danke JJ. Jetzt verstehe ich es. Melde mich, wenn ich es hinbekommen habe oder nicht.
Schönen Abend. Nicole