WebSite X5Help Center

 
Gilmar Jose Lourencon
Gilmar Jose Lourencon
User

Urgente ! Formulário NÃO envia os dados - Website X5 - Profissional  pt

Author: Gilmar Jose Lourencon
Visited 318, Followers 1, Shared 0  

Website X5 - Profissional - Acabo de descobrir que os dados enviados através dos formulários não chegam ao destino !

Preciso de solução URGENTE ! Criei vários sites para clientes 

Posted on the
3 ANSWERS
CARLOS AMARAL
CARLOS AMARAL
Moderator
Best User of the month ESBest User of the month PT

Hola Gilmar,

  • El problema es con sitios en los que los formularios funcionaban bien y ahora no funcionan?
  • Has hecho actualizaciones en esos sitios web ultimamente?
  • Has probado de acceder a la seccion de administracion online de tus sitios para chequear que todo este OK, entrando en la url de tu sitio/admin ?
  • Usas el mismo proveedor de internet para todos esos sitios web?

Necesitamos algo de esa informacion, para ir descartando cual puede ser el problema, incluso lo mas seguro que sea algun problema con tu proveedor de internet, y la version de PHP instalada en el servidor.

Seguimos en contacto para ver si podemos ayudarte con tu consulta...

Saludos colega...

Carlos A.

Read more
Posted on the from CARLOS AMARAL
Gilmar Jose Lourencon
Gilmar Jose Lourencon
User
Author

Olá Carlos !

Vamos lá , pelo que percebi o problema encontra-se com os sites que migrei da versão Evolution para a Professional, os sites se econtram sim todos no mesmo provedor de internet ( Uso a Locaweb).

Acessei o administrador online, mudei o script para a versão padrão recomendada, fiz o teste e funcionou, porém não sei agora como proceder, baixei o arquivo do script mas não sei em que local devo usá-lo ou altera-lo.

Desde já sou muito grato pela ajuda.

Gilmar Lourençon

Read more
Posted on the from Gilmar Jose Lourencon
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hi Gilmar.

if you've tried to change the script type from the /admin section, and it actually worked, it might be sufficient to change it in the software too and perform a full new export to fix the issue.

You can find that here in the software, at Step 1:

Try this out and let me know if it worked

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Oi Gilmar

Se você tentou alterar o tipo de script na seção / admin e realmente funcionou, pode ser suficiente alterá-lo também no software e executar uma nova exportação completa para corrigir o problema.

Você pode encontrar isso aqui no software, no Passo 1:

Tente isso e deixe-me saber se funcionou

Obrigado

Stefano

Read more
Posted on the from Stefano G.