... spiega nel dettaglio cosa dovresti fare, genere di prodotto, e le varianti in gioco; ...qualche esperto potrebbe risponderti nel merito...

... intanto controlla nella Guida le opzioni previste per l'invio allegati con l'Oggetto Modulo di Contatto...

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la pro 16 prevede già il Form con upload dei file durante l'acquisto di un prodotto

Dove si trova questa opzione? Ho visionato tutte le finestre di e-commerce ma non ho trovato nulla. Comunque spiego meglio quello che vorrei fare giusto per chiarezza.

Ammettiamo che io debba vendere un prodotto "A" che diventa personalizzabile con un'immagine che il cliente può inviarmi, la mia domanda è: posso vendere il prodotto "A" che ha 3 tipologie di grandezza, quindi A10x10cm - A20x20cm - A30x30, e prima di concludere l'acquisto il cliente può inviarmi il file JPG o TIF e successivamente avere il resoconto del costo finale? Ricapitolando: scelta dell'articolo "A" in una delle 3 varianti, upload da parte del cliente dell'immagine, aggiunta nel carrello, resoconto finale, acquisto.

Il modulo di contatto non mi serve perché dovrei creare delle scelte singole per l'articolo "A", non avrei un calcolo finale in base alle scelte fatte dal cliente e dovrei fare tutto tramite email...

Ho notato comunque che nelle opzioni di e-commerce/opzioni c'è un limite: posso modificare il prezzo nelle varianti ma non posso farlo nelle sottovarianti, ammettiamo che io abbia una penna stile "Penna che scrive" che costa 1€ ma delle sottovarianti che mi facciano lievitare il costo anche di 10€ (Es.: placcaggio oro), dovrei creare diverse varianti dello stesso articolo ed in un unico menù...

Devi rendere visibile nel Modulo d'Ordine la voce "File Allegato"

Buongiorno e grazie per la risposta in effetti lo avevo sotto gli occhi senza vederlo! C'è però un piccolo problema e cioè che questa modifica riguarda tutta la parte e-commerce e non solo ad esempio una sola pagina... Mi spiego meglio: dovrò realizzare 2 pagine: la prima di personalizzazione (e la soluzione suggerita va bene), la seconda è per un acquisto normale dove il cliente non deve inviare il file ma scegliere tra prodotti già pronti e inviare l'ordine. Ora il problema qual è? È quello di dovere selezionare, nel primo caso, l'obbligatorietà di allegare il file e, invece, nel secondo caso, di eliminare totalmente questa voce. Come posso risolvere questo problema? Grazie

Buongiorno, nessuno ha una soluzione al mio problema? Grazie.

fai due ecommerce cin 2 progetti diversi

Ciao Michele,

Perdonami per il ritardo nel risponderti. Purtroppo anche nell'azienda che gestisco ho dovuto rapportarmi con queste limitazioni. Attualmente il programma non consente di gestire nello stesso progetto tutte queste opzioni.

Come già suggerito, l'unica possibile soluzione sarebbe quella di gestire l'e-commerce con due progetti separati.

Spero di esserti stato di aiuto. Buon proseguimento di giornata!

Grazie per la risposta ma credo non sia la soluzione migliore perché il sito dovrà essere unico come unico dovrà essere il menù e tutti i dati connessi al sito.

Nessun'altra soluzione? È possibile che devo creare per forza due siti differenti?

... non mi sono immedesimato nel problema, ma in genere si potrebbe far uso di un pagina di presentazione dei prodotti extra del carrello...

... quindi indirizzare la scelta in due pagine diverse, una con il modulo contatti per la richiesta personalizzabile, ed uno con il modulo contatti standard...

... comunque, resta pazientemente in attesa dello STAFF che potrebbe avere affrontato suggerimenti che possano adattarsi a te...

.... nel caso quindi non aggiungere altre risposte, ed ignora anche la mia...

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Buongiorno Michele,

nel tuo caso l'unica possibilità è quella di realizzare due progetti e quindi due carrelli e-commerce. In questo modo chi andrà sul primo potrà avere una situazione e chi sul secondo un'altra.

Ti basterà poi esportare il secondo progetto in una sottocartella del del server e inserire poi un collegamento nel primo sito. Se vuoi avere maggiori informazioni su questo non esitare a chiedere. Grazie.

Ciao Riccardo, grazie per la tua informazione ma quindi dovrei gestire 2 siti paralleli dove nel primo (più corposo e soggetto a maggiori modifiche) vi saranno tutti gli elementi del dominio e invece nel secondo (dove ci sarà solo la pagina personalizzazione) sarà specularmente identico al primo compresi anche i menù ma con un e-commerce differente? Un po' complicato per quello che ho intenzione di fare...

Invece se io facessi in questa maniera: creo una pagina "Personalizzazione" dove l'utente ha 3 acquisti possibili: A, B o C. Dopo aver acquistato una di queste 3 scelte si va avanti su un'altra pagina dove il cliente deve effettuare l'upload del file, eventualmente utilizzando anche il modulo di contatto... il problema è come passare da una pagina all'altra (cioè "Personalizzazione" e upload del file) e alla fine portarlo alla pagina classica dell'e-commerce inserendo tutti i dati per la spedizione del materiale.

Ricapitolando:

- pagina di personalizzazione con acquisto di un formato tra A, B o C --> AVANTI

- pagina di upload, anche con modulo di contatto --> AVANTI

- pagina riepilogativa del materiale acquistato e selezione spedizione (carrello) --> AVANTI

- inserimento dati per la spedizione --> AVANTI

- ecc...

Facendo in questa maniera potrei evitare di inserire la voce upload del file nelle impostazione dell'e-commerce. Spero di essere stato chiaro.

Buongiorno Michele,

se vuoi puoi creare tre pagine per acquisto dei prodotti ABC e inserire 3 form email diversi. Questo però senza usare il carrello, ti arriverà una email con il riepilogo del form email e dovrai poi scrivere all'utente per il pagamento o altro.

Usarei quindi solo il form email senza usare il carrello.