Errore avvio programma di aggiornamento
Author: Artemisia G.
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Buongiorno,
ieri ho prorogato l'upgrade protection che scade fra 20 gg. ed ho inserito le nuove chiavi. Stamani ho avviato l'aggiornamento consigliato e non è possibile effettuarlo. Il messaggio è il seguente: "Non è possibile avviare il programma di aggiornamento perchè non è presente una copia registrata di Incomedia WebSite X5". L'aggiornamento attuale è 16.2.1. L'indirizzo del sito scolastico che gestisco è il seguente: www.poloartisticogentileschi.gov.it. Rimango in attesa di Vs. consigli.
Grazie,
Paolo
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... prova a scaricare il programma qui dal tuo profilo/downloads, e quindi avviare la nuova installazione con il destro del mouse | esegui come amministratore...
.
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Devo prima disinstallare la versione in uso?
si certo
io reinstallerei sopra all'altra...
vedi qui:
https://helpcenter.websitex5.com/en/post/200556
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Risolto, ho reinstallato sopra.
Grazie a tutti