Ciao Patrizia, leggi questo post https://helpcenter.websitex5.com/en/post/176480

Quasi tutti i post di questo Forum sono per "Richiesta di aiuto", quindi la prossima volta come oggetto cerca di non generalizzare 

o hai un file .iwzip ottenuto al passo 5 - esporta progetto ... da importare (questo salvataggio al passo 5 , va fatto spesso e volentieri , anche su supporti esterni)

oppure dovrai provare ad utilizzare la procedura manuale descritta qui:

https://helpcenter.websitex5.com/en/post/177707

Come ultima alternativa e su suggerimento dello STAFF in altri circostanze simili:

qui le istruzioni :

dovresti inviare tutti i file del progetto così da poter verificare se è possibile recuperarlo.
Vai alla cartella del progetto che di solito è in: C:\Users\tuonomeutente\Documents\Incomedia\WebSite X5
(il tuonomeutente è quello del tuo account in Windows)
e crea un archivio zippato di tutta la cartella del progetto, poi caricala online usando il servizio: https://wetransfer.com/ , seleziona la generazione del link e scrivilo qui così che possa scaricare il file.

dopo aver messo il post "privato"

penso di avre risolto, controllo solamente le pagine ma credo ok