Купил обновления! Не активируется сервис Веб-хостинг! Что за на .... 
Author: Игорь Б.
Visited 850,
Followers 1,
Shared 0
Купил прог. обновление на WebSite X5 Prof. При генерации промкода сервиса Веб-хостинг для 1Gb.ru, браузер выдает ошибку - "Произошла ошибка с запросом, пожалуйста, попробуйте позже!".
Вопрос: Когда наступит это "ПОЗЖЕ"?
Пробую целый день, но оно все ненаступает!
Posted on the
По-моему, с этим нужно обращаться в поддержку хостинга, раз это их услуга.
Author
Эту услуга - бесплатный Веб-хостинг, оговорена при покупке на WebSite 5, который должена мне быть предоставлена в виде промокода. Вот с этим кодом я и должен обращаться на сайт 1Gb.ru. Но кода то нет!!!!
И по этому с какой, извините меня, "рожей" я буду апеллировать к 1Gb.ru!
Программу вы покупали год назад, с ней идет предложение хостинга на год. Вероятно, вы уже использовали это предложение. И я не в курсе - идет ли предложение хостинга при покупке не программы, а Update protection?
Author
А кто может знать - распространятеся ли хост на Update protection? В лично кабинете в разде Веб-хостинг у меня отражена активация на сегодняшний день - то есть как новая покупка.
Если это не так и Update protection не распространяется на эту услугу то как мне отменить покупку и вернуть деньги?
По вопросам покупок лучше писать закрытые посты, тогда ответит только офиц. поддержка
Author
Понял! Сейчас напишу в закрытую......
Hi Igor,
thank you for your message.
I already answered you at https://helpcenter.websitex5.com/en/post/200779 you can follow that post to find the solution.
Thanks! Kind regards.
***** Google Translation:
Привет, Игорь,
Спасибо за ваше сообщение.
Я уже ответил вам на https://helpcenter.websitex5.com/en/post/200779 вы можете следить за этим сообщением, чтобы найти решение.
Спасибо! С уважением.