Update protection à 99,50 € = pouvoir passer de v14 à V16 ? 
Author: B. Laurianne Et Dominique
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Bonjour
J'ai deux questions :
La premiere : J'ai un client qui utilise v14 pro et vient donc de recevoir la proposition commerciale pour V16 avec le UP.
Il me demande conseil sur l'interet ou pas de changer ou rester avec v14 ... j'ai bien envie de lui dire que oui mais j'ai un doute : s'il prend cette Update Protection Professional pourra t il beneficier de la version 16 ? sans avoir à payer autre chose ?
ma 2eme question : je suis incomedia partner, peut il acheter cette Update Protection Professional par moi ? comment ?
Merci de votre retour rapide je dois le rappeler ces jours ci !
Dom
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Salut Dom,
En principe si ton client est toujours avec l'Update Protection valable, le téléchargement de la V16 est gratuit. Voilà ce que j'ai à l'ouverture des V14 et V15 (conservées en l'état... Seule ma V16 est à jour...). Le Numéro de Licence est le même pour les 3 versions :
Il a le même message ou tout autre chose ?
Pour le reste je te laisse aux bons soins du Support technique.
Bonne continuation,
J.P.
Author
salut JP
Oui up valable jusqu'au 24/11/2018.
Est ce qu'un technicien va me répondre aur ma 2eme question ? automatiquement ? tu dois leur soumettre ?
merci biz
Dom
Hello Dom,
Il faut attendre le passage d'un technicien... Comme on est vendredi va peut-être falloir attendre le début de la semaine ?
Je signale, à toutes fins utiles.
@+, Bizz,
J.P.
Bonjour!
Merci pour votre message.
S'il vous plait d'envoyer votre requête à notre équipe de vente, ils pourront vous indiquer la manière de procéder ***.
Merci! Cordialement.