WebSite X5Help Center

 
René W.
René W.
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Request-URI Too Long The requested URL's length exceeds the capacity limit for this server.  de

Author: René W.
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Seid dem einschalten meines PC hete um ca. 8 Uhr kommt folgende Meldung:
Die Länge der angeforderten URL überschreitet die Kapazitätsgrenze für diesen Server.
Was bedeutet das ?

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Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Das kommt beim einschalten des PC? Oder wenn Du Website X5 startest? 

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René W.
René W.
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Ich mache es seid Jahren immer gleich.
PC einschalten, WebSite X5 (Version 17.0.8) öffnen.
Dieses Phänomen hatte ich noch gar nie.
Bis gestern war es gegangen, wenn sich WX öffnet muss ich ca. 20 Sekunden warten, dann kommt der Adventskalender.
Seid heute Môrgen kommt die genannte Meldung: Die Länge der angeforderten URL überschreitet die Kapazitätsgrenze für diesen Server.

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René W.
René W.
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Hier ein Foto wie es aussieht beim Starten:

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Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Hier https://www.solvusoft.com/de/errors/browser-status-codes/microsoft-corporation/windows-operating-system/http-error-414-request-uri-too-long/sin eine Beschreibung zu dem Fehler und Behebungsmöglichkeiten zu finden.
Ich würde zuerst mal Schritt 2, dann Schritt 3 und anschließend Schritt 6 (Website X5 deinstallieren und neu installieren) durchführen. Ggf. solltest Du auch die Windows-Updates (Schritt 4, Schritt 8) auf Aktualität prüfen. 

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René W.
René W.
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Aber das ist doch kein HTTP-Fehler 414 ??

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Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Ja, aber deine Fehlermeldung in Prosa lautet genauso wie die für den Fehlercode 414. Und da Website X5 HTML-Code erzeugt, ist es naheliegend, dass die Ursachen gleich gelagert sind. 

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René W.
René W.
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Also ich habe mit meinem PC kein Problem. Alles läuft ausser WS wie gewohnt.
Zudem habe ich diese Seite "Wie behebt man den HTTP-Fehler 414 (Request URI Too Long)" in sehr schlechter Erinnerung. Ich wolllte vor ca. 1 Jahr mal mit diesem Win Truster einen Fehler beheben ud dies führte zu einer Katastrphe.

Was auffällt: Es wäre die Verbindung zum Adventskalender
Der Rest funktioniert.

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Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Ich habe vom WinTruster nichts geschrieben. Erwähnt habe ich die manuell durchzuführenden Punkte, die auf der Seite beschrieben sind. 

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René W.
René W.
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Sorry, ja das stimmt

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JJ. JUAG
JJ. JUAG
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Was geschieht, wenn Sie oben rechts auf Start "Pfeil nach rechts" drücken?

Wenn es weitergeht, können Sie mal weiterarbeiten.

Es könnte auch ein temporäres Problem sein, wir müssen uns daran gewöhnen, das das Internet immer instabiler wird.

JJ.

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator
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Anscheinend ein äußerst selterner Browserfehler der in Kombination mit einem Virenkiller zusammenhängt. Oder einem anderen Programm (wahrscheinlich mit dem WIN Truster)

Der zweite LINK hat nichts damit zutun.

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René W.
René W.
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Gute Tag Andres S.

Ja der zweite Link ist falsch von mir rein gestellt worden, bin reingefallen wegen der Sprache.

Mit WIN Trust hatte ich bewusst nichts gemacht. Hatte das mal angewendet und danach dann echte Probleme gehabt.

Repititiv: Ich starte X5 wie immer. Ich könnte gleich weiter mit dem Pfeil oben rechts in die Projekte. Dies funktioniert.

Wenn ich aber X5 starte und warte, kam der Adventskalender. Jetz, seid 2 Tagen, kommt anstelle vom Adventskalender
der Hinweis:

Request-URI Too Long
The requested URL's length exceeds the capacity limit for this server.

Ich hatte gestern Abend mit Malwarebytes, mit Kaspersky und mit Iobit Malwarefighter den PC prügfe lassen.
Alle 3 Produkte hatten nichts gefunden.
Ich habe wirklich kein einziges Problem, jede installierte Software etc. funtioniert einwandfrei.

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Best User of the month DE

Ich glaube das Problem ist, dass sich die automatische Antwort vom INCO Server (wo sich das Programm automatisch bei jedem Start verbindet um Neuigkeiten auszulesen) dass sich die Firewall (oder der KAsperky) mit der Überprüfung zu lange beschäftigt und deshalb abbricht.

Hattest du auch Probleme mit der Registrierung der Software?

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René W.
René W.
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Die Software hatte ich schon lange vor dem genannten Ereignis registriert.
Ich hatte noch nie ein echtes Problem was die Installation oder das Registrieren anbelangte.
Früher, mit einer anderen WX-Version, hatte ich viele Programmabstürze. Diese wurdenn dann mittels einem Update behoben.
Ich hatte in all den vielen Jahren schon einige PC-Probleme, konnte diese aber immer selber beheben.
Aber diesmal bin ich am Anschlag.
Obwohl das (sorry jür das Wort) Scheisse ist, macht es mir Spass, solche Fehler mittels recherchieren etc. zu beheben.
Ich kenne mich auch mit diversen Foren aus, welche Lösungen anbieten, respektive dokumentieren wie man das Problem lösen kann. Aber dieses Problem erscheint nirgends, respektive eine Hilfe wird nirgends angeboten.
Ich habe übrigens WX gelöscht und neu installiert, hatte nichts gebracht. Hatte die Firewall ausgeschaltet, dan WX gestartet, das Problem erscheinte wieder.
Ich habe auch immer alle Software, alle Treiber etc. aktuell. Das ist so eine Angewohnheit von mir und der PC startet rekordverdächtig. Das Gleiche gilt für den Internetzugang down 500 mbps, up 50 mbps.

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Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Guten Tag René,

danke für Ihre Meldung.

Wir überprüfen gerade die Situation, um Ihnen schnellstmöglich eine Lösung zur Verfügung zu stellen.

Bitte überlegen Sie, dass Sie beim Klick auf dem grünen Pfeile das Programm trotzdem starten können, und dass Sie hier Zugriff zu den Angeboten des Adventskalenders haben können.

Vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen.

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René W.
René W.
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Danke Elisa, aber zum Adventskalender komme ich dort nicht hin.

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René W.
René W.
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Lieben Dank Andres L.
Warum bist Du nicht mehr als Topnutzer des Monats aufgelistet?

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