Pb video 
Author: Cherbuin C.
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Hello,
J'ai toujours un problème avec votre logiciel !!!
Pas de videos possible et une version 11 qui demande le téléchergement, mais, le problème reste toujours !!
Vraiment donnez moi une solution fiable....
Merci
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J'ai essayé plusieurs version de 11 à 17 mais le problème reste ????
je ne sais plus que faire..
Help
Claude
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j'aimerai trouver autre chose que l'option problème résolu dans vos pages, car rien ne bouge ...
claude
Bonjour Claude,
Il est inutile de doubler, voire tripler les messages pour un même sujet. On va finir par se perdre et le support ne sera pas facile s'il faut tourner en rond d'une page à l'autre. Il faut ouvrir un sujet par souci rencontré et le développer correctement pour qu'on puisse comprendre le besoin.
Merci de rester désormais sur cette page... Je ferme les autres.
Le problème se situe toujours au niveau des prévisualisation des vidéos ou est-il tout autre ? Les explications fournies ici :
https://helpcenter.websitex5.com/en/post/205010
ne sont pas suffisantes ? Quel est le véritable problème rencontré ? Quel est le type des vidéos utilisées (format) ?
@Suivre,
J.P.
PS : le support officiel est fermé pour le week-end, et il tournera au ralenti pendant les fêtes.