Hast du ein Unterverzeichnis angegeben?  Wenn ja, hat dieses Unterverzeichnis auch genügend "Rechte" zum abspeichern für die Kommentare?

Nein, ich habe kein Unterverzeichnis angegeben. Allerdings kann ich das auch nicht. Ich trage in dem Kasten das Verzeichnis ein, drücke oben rechts Bestätigen und wenn ich das nächste mal in die Einstellugen von den Kommentaren gehe ist das Feld wieder frei.

Aber gut, dann weiß ich zumindest, woran es liegt. Ich muss es schaffen irgendwie ein Unterverzeichnis anzugeben.

Okay, ich weiß zwar nicht wie, aber irgendwie hab ich es geschafft, dass er meine Eingabe angenommen hat (immer wieder versucht, andere Dinge parallel geändert etc.).

Allerdings klappt es leider immer noch nicht. Es gibt nun ein Unterverzeichnis und Rechte müsste das eigentlich auch haben (es hat ja auch mal kurz geklappt).

Einmal klappt es und einmal nicht?  Wenn du immer hintereinander testest mit der gleichen Email oder IP Adresse, könnte es vielleicht eine Sperre sein. Ist aber nur eine Vermutung.

Es hat ganz am Anfang genau einmal geklappt. Da hatte ich im Control Panel die Nachricht, das ein Kommentar abgesetzt wurde, den ich dann gelöscht habe.

Danach hat es nie wieder geklappt und es gab immer die Fehlermeldung.

Oder hat das Control Panel meine MAC Adresse gesperrt, ich versuche es immer vom selben Laptop.

Es lässt sich nicht senden, weil es bei mir auch den Text "Es gab ein Problem während der Anmerkungseinfügung" anzeigt, daher wird auch kein Kommentar gesendet bzw. gespeichert.

Es kann nur vom Server ausgehen, aber was genau kann ich dir auch nicht sagen. Vielleicht weis ein Admin mehr !

Hm also abwarte, dass sich ein Admin darum kümmert?

Hi Painted.

If you're saving the comments on your server like this:

You must make sure that the folder you selected is allowed to contain user generated text files. If you're unsure about this, I would suggest you contact your hosting's support directly, asking them to give WRITE permissions to the folder you specified. This way, the software should be able to create the necessary files in there.

Alternatively, you might want to try and make use of the functionality through the Database.

Verify these informations and keep me posted on the result

Thank you

Stefano

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Hallo gemalt.

Wenn Sie die Kommentare auf Ihrem Server wie folgt speichern:

Sie müssen sicherstellen, dass der Ordner, den Sie ausgewählt haben, vom Benutzer erstellte Textdateien enthalten darf. Wenn Sie sich nicht sicher sind, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an den Support Ihres Hostings zu wenden, in dem Sie darum gebeten werden, dem von Ihnen angegebenen Ordner Schreibrechte zu erteilen. Auf diese Weise sollte die Software die erforderlichen Dateien darin erstellen können.

Alternativ möchten Sie vielleicht versuchen, die Funktionalität über die Datenbank zu nutzen.

Überprüfen Sie diese Informationen und informieren Sie mich über das Ergebnis

Vielen Dank

Stefano

Hab bei meinem Hoster nachgeschaut, an den Rechten kann es nicht liegen und wie gesagt, es hat ja auch ein einziges mal geklappt.

Ich habe das so eingestellt, dass ich sowohl eine E-Mail bekomme als auch als Admin den Post frei geben muss. Selbst da taucht ja nichts auf. Selbst wenn das mit den Rechten das Problem gewesen wäre, hätte ich ja zu erst einmal eine Mail kriegen müssen. Weil geschrieben wird ja erst, wenn ich das okay dazu gebe.

Hi Malte .

I've performed a quick test on a new project, and I am unable to reproduce the issue correctly.

Please test the two following procedures in order to better understand where the issue could be:

Try to create a new project, and upload it on your domain. It has to have the guestbook in it. Try to create a comment. Does it work?

If it still doesn't, then the issue is with the provider most probably. Try it a couple times. If it still isn't working, try getting a new free temporary hosting, and try uploading there. See if it works

Keep me posted with the result then

Thank you

Stefano

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Hallo  Malte .

Ich habe einen Schnelltest an einem neuen Projekt durchgeführt und kann das Problem nicht korrekt reproduzieren.

Testen Sie die beiden folgenden Verfahren, um besser zu verstehen, wo das Problem liegen könnte:

Versuchen Sie, ein neues Projekt zu erstellen, und laden Sie es in Ihre Domain hoch. Das Gästebuch muss dabei sein. Versuchen Sie, einen Kommentar zu erstellen. Funktioniert es?

Wenn dies immer noch nicht der Fall ist, liegt das Problem höchstwahrscheinlich beim Provider. Versuchen Sie es ein paar Mal. Wenn es immer noch nicht funktioniert, versuchen Sie, ein neues kostenloses temporäres Hosting zu erhalten, und laden Sie es dort hoch. Sehen Sie, ob es funktioniert

Halte mich mit dem Ergebnis auf dem Laufenden

Vielen Dank

Stefano

Okay, keine Ahnung, was ich getan habe, aber nun klappt es.

Was ich getan habe:

Ich habe 3 URLs, wovon 2 lediglich auf meine Haupt URL weiterleiten. Hab schnell ne neue Seite erstellt, die nur ein Gästebuch hatte. Ohne Einstellungen ohne alles, also auch nichts bei "Unterverzeichnis auf dem Server,[...]" eingegeben und siehe da, es hat geklappt.

Also dachte ich mir "Gut, dann nehm ich diesen Teil bei meiner Hauptseite wieder raus". Gesagt getan, Ordner "Kommentare" vom Webspace gelöscht, im Gästebuch selbst das Feld "Unterverzeichnis [...]" frei gelassen, gespeichert und es geht. Allerdings habe ich gerade noch einmal das Gästebuchfeld im Programm geöffnet und in dem Feld "Unterverzeichnis ..." steht nun wieder /kommentare drin und auf meinem Webspace hat sich von alleine ein solcher Ordner erstellt.

Also anscheinend darf man den Ordner nicht selbst auf dem Webspace anlegen, sondern muss den automatisch (von wem auch immer) anlegen lassen, dann geht es.

Okay, jetzt kommt auf meiner Seite zwar keine Fehlermeldung mehr, sondern stattdessen stort dort in positiv grüner Schrift, dass alles geklappt hat und nur noch auf den Admin gewartet wird, der den Post frei geben muss, jedoch habe ich in meinem Dashboard keine Info, dass ein Kommentar eingegangen ist.

Naja, vielleicht kommt der ja gleich an.

Hi Malte,

please keep me posted about this. If it still isn't appearing, try checking the generated folder and see if the comment file is shown there. If it is but it still isn't showing, it might be worth investigating further, so notify me here about this

Thank you

Stefano

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Hallo Malte,

Bitte halten Sie mich auf dem Laufenden. Wenn es immer noch nicht angezeigt wird, überprüfen Sie den generierten Ordner und prüfen Sie, ob die Kommentardatei dort angezeigt wird. Wenn dies der Fall ist, aber immer noch nicht angezeigt wird, lohnt es sich möglicherweise, weiter nachzuforschen

Vielen Dank

Stefano

Leider immer noch keine Nachricht in meinem Dashboard, auch nicht nach weiteren 2 Versuchen.

Es erscheint nun der grüne Text "Nachricht gesendet! Ihre Nachricht wird nach Freigabe durch den Admin angezeigt.", aber mehr passiert nicht. Ich bekomme zwar die E-Mail mit dem Hinweis, dass es einen neuen Eintrag in meinem Gästebuch gibt + Link, auf den ich klicken soll, damit der Beitrag auch angezeigt wird. Aber im Dashboard ist nichts zu sehen.

Im angelegten Ordner auf meinem Webspace gibt es aber nun Dateien, also kommen die Kommentare dort wohl an.

Im Dashboard am Handy oder wenn du am PC eingeloggt bist, stehen keine Kommentare da zur Freigabe?

Ich logge mich über den Laptop ins Dashboard ein.

Genau, dort stehen keine Kommentare zum Freigeben. Wohl aber bekomme ich an die hinterlegte E-Mail eine Info, dass ein Kommentar eingegangen ist mit Link. Klicke ich auf den komme ich zum Dashboard, dort ist aber dann nichts.

Und das hier lt. Bild ist wirklich ausgewählt?

Jup, genau das ist ausgewählt.

Würde sonst die Nachricht erscheinen, dass der Post erst nach der Freigabe eines Admins erscheint?

So schaut das bei mir aus

Hi Malte,

At this point, I believe the issue could actually be generated by the hosting and not by the software.

It looks as if the email can leave the server correctly, but no comment gets actually written in the file.

If you check the folder "kommentare", is there any file with the comments in it? If not, it could be that the website is not allowed to write the comments in there, and thus they do not get generated.

Please try contacting your hosting and check if the folder has the right permission to write data in there.

If they cannot solve this for you, I might need to ask you to send the project to me for further testing

Please try that out and keep me posted

Thank you

Stefano

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Hallo Malte,
Zu diesem Zeitpunkt glaube ich, dass das Problem tatsächlich vom Hosting und nicht von der Software generiert werden konnte.

Es sieht so aus, als könnte die E-Mail den Server korrekt verlassen, es wird jedoch kein Kommentar in die Datei geschrieben.

Wenn Sie den Ordner "kommentare" überprüfen, gibt es eine Datei mit den Kommentaren? Wenn nicht, kann es sein, dass die Website die Kommentare dort nicht schreiben darf und sie daher nicht generiert werden.

Bitte versuchen Sie, sich mit Ihrem Hosting in Verbindung zu setzen und zu prüfen, ob der Ordner die Berechtigung zum Schreiben von Daten hat.

Wenn sie dies nicht für Sie lösen können, muss ich Sie möglicherweise bitten, mir das Projekt zur weiteren Prüfung zu schicken

Bitte probieren Sie das aus und halten Sie mich auf dem Laufenden

Vielen Dank

Stefano

Hello Stefano,

in the folder "kommentare" is a file named: 66009e5egb82. I downloaded the file and open it with ie and in the file are 3 comments. So this shouldn't be the problem.

Hi Malte

What PHP version are you currently using on your hosting? If the file is written correctly, something else seems to be interfering with this functionality though.

First of all, see if your PHP version could be upgraded. Contact your hosting about this

Additionally, if possible for you, try and get a new temporary hosting and verify the same website there. See if it works okay there

Then, get back to me here with the result so that we might eventually look into this further

Thank you

Stefano

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Hallo Malte

Welche PHP-Version verwenden Sie derzeit für Ihr Hosting? Wenn die Datei korrekt geschrieben wurde, scheint diese Funktion jedoch durch andere Probleme zu stören.

Prüfen Sie zunächst, ob Ihre PHP-Version aktualisiert werden kann. Wenden Sie sich hierzu an Ihr Hosting

Versuchen Sie außerdem, falls möglich, ein neues temporäres Hosting zu erhalten und die gleiche Website dort zu überprüfen. Sehen Sie, ob es dort gut funktioniert

Dann kommen Sie hier mit dem Ergebnis zu mir zurück, damit wir dies eventuell weiter untersuchen können

Vielen Dank

Stefano

I am using PHP 7.3

Hi Malte.

The PHP version seems alright.

At this point, I will have to ask you to proceed with the second test.

If possible for you, try and get a new temporary hosting and verify the same website there. See if it works okay there

Then, get back to me here with the result so that we might eventually look into this further

Thank you

Stefano

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Hallo Malte.

Die PHP-Version scheint in Ordnung zu sein.

An diesem Punkt muss ich Sie bitten, mit dem zweiten Test fortzufahren.

Versuchen Sie, wenn möglich, ein neues temporäres Hosting und überprüfen Sie dieselbe Website dort. Sehen Sie, ob es dort gut funktioniert

Dann kommen Sie hier mit dem Ergebnis zu mir zurück, damit wir dies eventuell weiter untersuchen können

Vielen Dank

Stefano