Hola,

Puede solucionarse de dos formas, primero prueba esto:

- Verifica si en la ruta C:\Usuarios\ Nombre Usuario Administrador de Windows \AppData\Local\Incomedia\ encuentras una carpeta llamada WebSite X5- Evolution y si dentro de la carpeta encuentras un archivo llamado licence.iwl

- Si encuentras la carpeta y el archivo, por favor copia la carpeta y pegala en la ruta C:\Usuarios\ Tu Nombre Usuario de Windows \AppData\Local\Incomedia\ y después inicia el programa.

Y si eso no funciona prueba con esto:

- Ve en tu panel de control Windows y desinstala allí el programa
- Elimina los archivos que todavía están presentes en la ruta de instalación
- Elimina la carpeta WebSite X5- Evolution (sin v14) desde C:\Usuarios\ Nombre Usuario Administrador de Windows \AppData\Local\Incomedia\
- Si tienes más de un usuario de Windows tiene que repetir la operación para cada usuario

Después de esto baja la versión más actual del programa desde la página "Mis downloads" de tu cuenta Help Center e instalalo de nuevo.

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¡Cada respuesta correcta/útil cuenta! como reconocimiento a un esfuerzo, así que:

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- Si una respuesta te sirve, sea o no sea tu pregunta, dale Útil.
- Si no te sirve ninguna respuesta, para ayudar a comprender mejor la pregunta trata de agregar links o capturas de Vista Previa, Rejilla de Maquetación, Navegador

Para las capturas: usa la opción Añadir una imagen desde su PC.

Saludos colega...
Carlos A.