No puedo descargar las plantillas gratuitas 
Author: Aquilino G.
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Al selecionar una plantilla gratuita hago doble click para bajarla, me sale un error y es imposible bajarla.
¿alguien me puede ayudar?
Gracias
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Hola Aquilino G.
Puedes probar instalar la versión de nuevo, descarga desde Mis Download, abajo en el pie de página del HelpCenter encuentras el acceso.
Digo esto porque el sistema ve tu licencia así:
Y por ejemplo la mia es así:
En caso de que no resulte adjunta capturas de pantalla para ver el proceso y repetirlo, yo intenté y en mi versión sale bien todas las gratis que he probado...
Recién subí un video de este proceso: https://youtu.be/bO5kvsrboDk
Revisa esta información, prueba la solución propuesta y comenta el resultado.
Saludos
Jorge M.
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Author
Hola, en primer lugar gracias por responder.
He desistalado el programa y he vuelto a reinstalar la ultima versión. El programa ha quedado con la versión del 2019, ahora baja las plantillas, pero tengo un gran problema, las plantillas que me interesaban ya no las veo y ahora me muestra muy pocas plantillas, antes, con la otra versión, me mostraba muchisimas plantillas.
Ahora tengo dos dudas:
¿Puedo tener al mismo tiempo instaladas las dos versiones?
¿Cuantas veces puedo intentar instalar el programa?
Un saludo
Hola Aquilino...
No te respondo a la parte sobre plantillas ya que todos mis diseños los hago desde cero, por lo que no tengo mucha experiencia con las mismas.
En cuanto a las versiones, puedes tener instaladas todas las que hayas comprado... sin ningun problema. Simplemente que si vuelves a descargar e instalar la 17, recuerda que cada vez que la abras te va a salir el aviso de que existe la actualizacion a la 2019 y deberias darle que no.
Puedes instalar el programa en tu maquina todas las veces que sean necesarias sin problemas, incluso tu licencia cubre dos computadoras, o sea que puedes instalarlo en dos, solo que no puede estar abierto en las dos simultaneamente.
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- Si una respuesta te sirve, sea o no sea tu pregunta, dale Útil.
- Si no te sirve ninguna respuesta, para ayudar a comprender mejor la pregunta trata de agregar links o capturas de Vista Previa, Rejilla de Maquetación, Navegador
Para las capturas: usa la opción Añadir una imagen desde su PC.
Saludos colega...
Carlos A.
Author
Gracias Carlos por las respuestas, me han sido de gran ayuda.
Un saludo.
Author
Hola de nuevo, sigo teniendo problemas, con la versión del 2019 puedo bajar las plantillas que se muestran para esta versión, pero con la versión 14 siempre que quiero bajar una plantilla me da el mismo error. (Plantillas que solamente se muestran en la versión 14)
He actualizado la versión 14 a su última revisión pero sigue sin funcionar.
¿Alguna idea?
Un saludo
Hola probaste bajar la versión 14 de igual manera que te sugerí la versión 2019 o quieres ver una plantilla de la V14 en la V2019
Si quieres ver una plantilla de la V14 en la V2019 debes de:
En la V14:
Abrir la plantilla en un sitio nuevo o uno que ya tengas diseñado.
Exportar en el paso 5 el archivo de proyecto
En la V2019 importar el proyecto
Haz la prueba y nos avisas
Saludos
Jorge M.