Hola Jose que tal,

Podrias por favor enviarnos la url de tu sitio, y alguna pantalla de como lo ves ahora en la vista previa donde te esta dando ese problema?

Estamos en contacto para ver si podemos ayudarte con la consulta...

Saludos colega...

Carlos A.

Buenas tardes, 

asi es como aparecen todas las páginas despues de la actualización, con una sóla ficha por fila, cuando verdaderamente esta selecionado 3 fichas por fila. Pongas las que pongas siempres se muestra 1. Cuantas más pongas, más borrosa se ve la foto.

Incluyo la pantalla de configuración de esa página en concreto, y el resultado al visualizarse.

Y esta es la página tal como se ve,

Muchas gracias por la rapidez en contestar,

Recibe un cordial saludo.

Hola José,

Que tal si para probar de que la galeria de productos se refresque forzosamente, le pones por ejemplo 4 fichas por fila, y luego presiona Ctrl+Shift+Vista Previa.

Prueba y si funciona puedes volver a dejarla en 3 fichas por fila.

Has la prueba y nos comentas como te ha ido...

Saludos colega...

Carlos A.

Hola JOSE C.B.

No se como se veía antes de la actualización, pero ahora que no tengo con que comparar solo puedo encontrar una solución:

Voy a tratar de explicarte lo más sencillo posible, es básico:

Tus imagenes son de formato horizontal, no vertical, estás escogiendo la opción de presentación incorrecta, solo que cambies el formato de las fotos pero no te recomiendo eso, esta opción debes de usar:

Revisa la opción que remarqué abajo, de adaptar tamaño. Si aún deseas mantener el formato anterior debes disminuir el porcentaje de tamaño de la portada.

Mi test:

Tambien ayuda aumentar el ancho con la opción de Extender

Editado:

Ahora que si deseas mantener el formato de imagen vertical con el formato de presentación horizontal como tienes el problema, debes de jugar con el % de tamaño de portada.

Si tienes como adjunta como se veía antes de pronto lo que pasó se puede corregir en una próxima actualización.

Revisa, prueba y comenta cualquier duda.
Saludos
Jorge M.

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¡Cada respuesta correcta/útil cuenta! como reconocimiento a un esfuerzo, así que, en agradecimiento al tiempo que toma hacer un post de este tipo:

• Si una respuesta es correcta o te ayuda a resolver dale la opción de Correcto.
• Si una respuesta te sirve, sea o no sea tu pregunta, dale útil.
• Si no te sirve ninguna respuesta, para ayudar a comprender mejor la pregunta trata de agregar links o capturas de Vista Previa, Rejilla de Maquetación, Navegador
• Para las capturas: usa la opción Añadir una imagen desde su PC.
  

Buenas tardes,

muchas gracias por la impagable ayuda.

Lo he solucionado reduciendo el porcentaje de la portada en la ficha.

No pensé que sería ese el problema, pues antes con la misma configuración se visualizaba el nº de fichas elegidas.

Repito, muchísimas gracias por el interés y la explicacíon clarísima.

Saludos.

Buenas tardes,

nuevamente hemos dejado de recibir los mails de los pedidos de clientes.

He probado absolutamente todas las opciones y ninguna funciona desde website.

en www.armeriaeuropa.es/admin, no funciona ninguna opción tampoco.

Interdominios, sitio donde tengo alojada la web, me dice que no hay cambios, que debería recibirlos ajustando SMTP, puerto 25, como post.

Nada de nada.

Saludos.

Hola Jose

Si entiendo correctamente, recibías los correos electrónicos hasta hace un tiempo.

Si esto es así y no ha cambiado nada en su sitio web, debe significar que algo cambió en el lado del alojamiento y lamentablemente no puedo determinar qué podría ser eso.

¿Ha intentado ponerse en contacto con ellos y preguntarles si su registro de correo electrónico muestra algún detalle al respecto?

Pruebe el script PHPMailer. Debe ser el más común que debería funcionar en cualquier lugar. ¿Pueden confirmar que no está funcionando y por qué razón? ¿Está utilizando un correo electrónico de dominio para enviar correos electrónicos o no?

www.armeriaeuropa.es -> *** OK

www.armeriaeuropa.es -> *** NO OK

Verifica todo esto y mantenme informado aquí

Gracias

Stefano