Ошибка оплаты ROBOKASSA
Author: Аркаша Г.
Visited 2972,
Followers 1,
Shared 0
Добрый день!
Долгое время не работал с сайтом. Не работал с платежными системами долгое время.
После повторных настроект и реанимации проекта, платежная система не хочет работать!
Менял уже сотни паролев и т.д., результата нет!
Поддержка ROBOKASSA ответила, что проблема в самом сайте.
Как можно решить данную проблему?
Posted on the
Здравствуйте. Я отправил запрос о Вашем вопросе в тех. поддержку разработчика. Ждите ответа от них тут в комментариях.
Hi Аркаша
This seems like a weird issue indeed. I navigated to your website online but could find the possibility of paying with Robokassa.
Perhaps you can add this option again and upload your website in a subfolder (like https://master-byket.ru/test) for me to test?
This way I could have a better idea of why this might not be working right. Also, are you performing these tests with the test mode active?
Keep me posted here on this
Thank you
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Привет Аркаша
Это кажется странной проблемой. Я перешел на ваш сайт онлайн, но смог найти возможность оплаты через Робокассу.
Возможно, вы сможете снова добавить эту опцию и загрузить свой веб-сайт в подпапку (например, https://master-byket.ru/test) для тестирования?
Таким образом, я мог бы лучше понять, почему это может работать неправильно. Кроме того, вы выполняете эти тесты с активным режимом тестирования?
Держите меня в курсе здесь на этом
Спасибо
Стефано
Author
Возможность оплаты у меня стоит и конечно Вы ее нашли. Я вам задавал вопрос про сам процесс оплаты и какая выходит ошибка при нажатии кнопки "оплатить сейчас". Оформление заказа проходит хорошо, способ оплаты тоже, но конечного результата нет! Пробовал "тестовый режим", 15 раз менял пароли под номером 1! Видимо ошибка в самом скрипте, т.к. дальнейшее обновление программы у Вас платное и видимо придется переделывать весь сайт.
Проблема может быть в обновлении самой Robokassa системы оплаты.
Вот что мне написали 22 августа в 22:56 из Robokassa:
"Новая платежная страница Robokassa: важная информация!
Уважаемые клиенты,
Переход на новую платёжную страницу состоялся!
Изменения были глобальными, и у некоторых наших клиентов, к сожалению, не обошлось без накладок при обновлении. Мы сделали все возможное, чтобы их минимизировать — и привести новую платёжную страницу в полное соответствие самым современным требованиям.
В числе нововведений были программный код и скрипты, отвечающие за проведение операций оплаты. Если вы наблюдаете некорректную работу платежного модуля, пожалуйста, сверьте используемые в вашем программном коде параметры с обновлённой документацией - и актуализируйте их:
При возникновении вопросов наши специалисты всегда будут рады вам помочь!"
Возможно Robokassa перестанет работать у всех, кто настраивал её в WebSite X5. Incomedia должна исправить свой скрипт в свойствах оплаты.
Hi Arkasha
The Robokassa "Test" mode is currently under analysis by the developers because I can confirm that there currently is an issue with the mode that won't let you test the Robokassa payment method.
The live version of the payment system should work correctly though.
@Alexandr
Thank you for your report
I've forwarded this information to the developers so that the matter can be examined and discussed in order to be able to find any incompatibilities with the current script if any is present
In that case, I will keep you posted here
I reiterate my thanks
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Привет аркаша
«Тестовый» режим Robokassa в настоящее время анализируется разработчиками, потому что я могу подтвердить, что в данный момент существует проблема с режимом, которая не позволяет тестировать метод оплаты Robokassa.
Реальная версия платежной системы должна работать правильно.
@Alexandr
Спасибо за ваш доклад
Я передал эту информацию разработчикам, чтобы этот вопрос можно было изучить и обсудить, чтобы можно было найти какие-либо несовместимости с текущим сценарием, если таковые имеются.
В этом случае я буду держать вас в курсе здесь
Я еще раз благодарю
Стефано
Спасибо Стефано - пока не заметил проблем с Robokassa. Вроде они ничего не сломали при переходе на новую версию.