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Iñaki J.
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CORREO YAHOO  es

Author: Iñaki J.
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HOLA

Tengo un correo con el formulario web que No procesa el envío cuando se añade un correo yahoo como correo del usuario que solicita información.

Es como si tiene un "detector" para que ignore cualquier mensaje con el email de contacto que sea p.ej. ***.

Lo extraño es que s.i envia confirmacion del formulario al usuario, pero no procesa el envío del correo al e-mail que debe recibir la notificación.

Funciona correctamente siempre y cuando el e-mail del usuario sea @yahoo.com. (p.ej. ***, mi cuenta.. y funciona!!!).

He probado muchas opciones, pero no consigo solucionarlo.

En cuanto al servidor, tiene php actualizado, y sí reciben correos de yahoo las cuentas alojados en el servidor (one.com), (por lo que descarto problemas técnicos del servidor).

Auxiliiiiooooo  :((

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4 ANSWERS - 1 CORRECT
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hola Iñaki

Pido disculpas pero el problema no está muy claro para mí.

Al principio mencionaste que el sistema ignora cualquier mensaje con el correo electrónico de contacto que sea p.ej. ***
Pero luego dijiste que funciona correctamente siempre y cuando el correo electrónico del usuario sea @ yahoo.com (p.ej. ***)

Entonces, ¿funciona o no con las cuentas de Yahoo?

En cualquier caso, me temo que esto no tiene nada que ver con el software en sí. El software solo genera el script de correo electrónico que no se preocupa del cual dominio el correo electrónico está usando. Cualquier posible Blacklist o dominios bloqueados son manejados completamente por el servidor de correo electrónico y el software no tiene forma de interferir con esos

Si está seguro de que el problema es solo con un dominio específico, tendrá que confiar en su proveedor de alojamiento para solucionarlo

Mantenme informado aquí sobre la situación

Gracias

Stefano

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Iñaki J.
Iñaki J.
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Perdona Stefano

  1. el problema aparece cuando en el formulario, el usuario pone un correo yahoo como su email de contacto. No se recibe en el correo destino (al dueño de la web).
  2. Lo que sí funciona es la confirmación que recibe el usuario siendo su correo yahoo.com, pero yo, como destinatario del formulario, no lo recibo.
  3. Se produce una confusión, ya que el usuario recibe confirmación de que sus datos han sido recibidos, pero a mi no me llega ese correo.
  4. Es como si el programa distingue entre tipos de correo; si es correo yahoo, solo envía la confirmación al usuario, pero ignora la otra parte, yo no recibo el mensaje.
  5. Esto ocurre con todos los proyectos creados. Los he probado uno por ono. No es mi proveedor, lo he combrobado antes de escribir aquí.
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Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hola Iñaki 

Gracias por la información adicional.

Intenté verificar lo que mencionaste.

Configuré un formulario de correo electrónico y lo completé con una cuenta @yahoo

Luego procedí a enviar el formulario. Tanto el propietario del sitio web como el usuario recibieron el correo electrónico de confirmación. Para mí, parece funcionar bien con cualquier dominio de correo electrónico, y esto es técnicamente exactamente lo que debería suceder.

As I mentioned before, me temo que esto no tiene nada que ver con el software en sí. El software solo genera el script de correo electrónico que no se preocupa del cual dominio el correo electrónico está usando. Cualquier posible Blacklist o dominios bloqueados son manejados completamente por el servidor de correo electrónico y el software no tiene forma de interferir con esos

No veo ninguna razón por la cual el software no enviaría el correo electrónico al propietario en ese caso. Me gustaría sugerir contactar al soporte del alojamiento para que puedan revisar el registro de correo electrónico. Debe indicarse claramente por qué no se envió o recibió un correo electrónico de este tipo.

Proceda así y manténgame informado sobre la situación.

Gracias

Stefano

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Iñaki J.
Iñaki J.
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Hola Estefano, Solucionado el problema. Te mando la respuesta del servicio técnico de one.com, para que tengas una respuesta en caso de repetirse la incidencia con otro usuario:

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"Hello Iñaki,

Thank you for your patience while we are checking on your case!

This is an update to the issue that you have with your contact form not sending if the user is using a Yahoo account. It is actually because it is violating the Yahoo's DMARC policy which states that All DMARC compliant mail receivers are now bouncing emails sent as Yahoo email addresses that aren't sent through Yahoo servers.

Whatever email address your users are filling up in the contact form, you are using that email address in the "from" field of the mail address to send mail to *** which shouldn't be done at all.

You will need to send the mail through your own domain's mail address, like *** (or any other mail address that belongs to your domain) and not from other's mail address (i.e. not from Yahoo address as is being filled in the contact form by the users)."

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