Template download funktioniert nicht 
Author: Anice C.
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Ich habe Website x5 neu installiert. Beim Anlagen eines neuen Projektes funktioniert der Download von einigen Temples nicht.
AAArchitek hat funktioniert, aber die von mit gewünschten Templates Photographer, Finacial und Coffee, bleiben nach 1 bis 2% download hängen. Da es nicht einmal einen Button zum Beenden gibt, muß ich das Programm mit dem Taskmanager beenden (End Task).
Was könnte da der Grund sein?
Andreas
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Ich habe eben Finacial getestet und hat zu 100% funktioniert.
Hast du mal nach Aktualisierungen geschaut?
Wenn du ein Template runtergeladen hast, dann ist das Projekt auf dieses Template gebrandet und kann nicht mit der Rückschritttaste ein neues runtergeladen werden. Wenn dann musst du das Projekt löschen und ein neues beginnen. Wenn man ein anderes Template auf ein Projekt legen will, dann muss man es unter "2" Einstellungen exportieren/importieren machen.
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Vorerst Danke für die Antworten.
Ich hab es noch nicht geschafft meine Wunschtemplates herunter zu laden. Der Download beginnt und bleibt dann stehen. Im hiesigen Beispiel bei 3%. Dann geht nichts mehr weiter.
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Zu den anderen Antworten. Ich habe immer ein neues Projekt angelegt und die Anzeige der Templates war aktualisiert. Ich habe auch die aktuellste Version von W5 installiert. Hat alles funktioniert, nur ich konnte bis jetzt noch nie ein Projekt anlegen.
ICh sehe gerade du willst diese Templates mit der "GO" Version runterladen? Das wird wahrscheinlich der Grund sein. Wieso diese Templates aber in der GO auftauchen zum downloaden kann ich dir nicht sagen. Ich glaube die ganzen Musterprojekte sind ab der EVO Version eingestellt weil dort einige Objekte vorhanden sind die in der GO nicht sind.
Kann dir aber nur INCO genauer beantworten.
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Ich habe bisher noch kein Template gefunden, das funktioniert.
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Selbst AAArchitek geht nicht mehr.
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Wozu sollte denn die 'GO' Version dienen, wenn ich kein Projekt anlegen kann, weil kein Template funktioniert. Ich wollte X5 einmal testen, aber so wird das wohl nichts werden. Eigentlich schade.
WElches Gerät verwendest du für WSX5 und welches Windows?
Vielleicht blockiert deine Firewall oder Virenkiller den download?
Guten Tag!
Danke für Ihre Nachricht.
Haben Sie dieses Problem bei allen Templates, die sich in der Kategorie WebSite X5 Go befinden?
Deaktivieren Sie bitte Ihre Antivirus-Programmen und starten Sie bitte das Programm als Administrator und probieren Sie bitte erneut. Halten Sie mich bitte auf dem laufenden.
Mit freundlichen Grüßen.
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@Andreas S.
Ich verwende eine Lenovo ThinkPad notebook, keinen Virenkiller (nur die Windows Security) habe noch bei keinem sonstigen Download Firewallprobleme gehabt (nur bei WebSite X5)
@Elisa B.
Bei keinem der Templates funktioniert der Download. (Habe AAArchitekt, Cofe, Photographer versucht). Immer nur die ersten 1-3%, dann steht alles. Ich verwende den Windos Defender unter Win 10, aktuelle Version und keine weitere Anti-Virensoftware.
Gibt es da vielleicht ein Protokoll wo ich nachschauen kann ob etwas blockiert wurde. Ich habe zur Zeit diverse Downloads dateien, programme etc. alles ohne probleme. Auch der Update der X5 auf die aktuellste Version ist problemlos gelaufen. Nur die Templates bekomme ich nicht gebacken.
LG
In den seltesten Fällen liegt das Problem an der Hardware.
Aber die Thinkpad-Notebooks sind schon super Geräte. Ich selber arbeite ebenfalls mit einem Thinkpad. Als Security-Software nutze ich das volle Programm von Kaspersky und hatte damit keine Probleme mit dem Download von X5.
Guten Tag!
Danke für Ihre Rückmeldung.
Löschen Sie bitte den Ordner WebSite X5 v2019.2- Go unter C:\Users\ Ihren Windows Benutzername \AppData\Local\Incomedia\ und registrieren Sie sich bitte erneut.
Dann probieren Sie bitte, ob Sie die Templates normal herunterladen können.
Halten Sie mich bitte auf dem laufenden. Mit freundlichen Grüßen.
Author
@Elisa
Danke für den Tip, habe alles so gemacht, danach neu registriert. Trotzdem kann ich keine Templates herunter laden.
Download startet und bleibt bei 1% stehen ...
Guten Tag!
Wird vielleicht einen Proxy verwendet? Haben Sie auch mit einem anderen PC probiert?
Danke! Mit freundlichen Grüßen.
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Hallo,
das ganze hat dann bei mir funktioniert, nachdem ich im VPN einen Server in Deutschland aktiviert habe. Ich arbeite zur Zeit in Costa Rica und vermute, daß aus irgendwelchen Gründen ein Download aus dieser Region verhindert wird.
Also: Ein VPN starten und einen Server in Deutschland aktivieren. Dann hat es bei mir funktioniert....