WebSite X5Help Center

 
Vlad S.
Vlad S.
User

Не корректно работает форма обратной связи  ru

Author: Vlad S.
Visited 1144, Followers 2, Shared 0  

После обновления до версии 2019.2.8 перестала корректно работать форма обратной связи.

После конвертирования с 2019.2.7 приходящие письма имеют адрес получателя и отправителя, тот, который указан в форме как адрес получателя.

Например: отправитель указал в форме почту ***, это письмо должно прийти получателю на адрес ***, с указанием этого адреса отправителя ***, но письмо приходит с адресом отправителя ***.

Письмо подтверждение приходит правильно, так как до обновления, поле адрес электронной почты отправителя было заполнено.

При создании новой формы, в настройках письма подтверждения для пользователя, поле адрес электронной почты отправителя, не активно и туда не возможно вписать электронную почту.

Posted on the
3 ANSWERS
Pavel M.
Pavel M.
User

Давно пора переходить на что-то отстраненное от этого конструктора в области связи с клиентами.

Вот полностью бесплатная скользящая форма связи (открывается сбоку любой страницы, вам нужно лишь заменить картинку, подставить свою почту и надписи сделать на русском)

https://www.phpjabbers.com/free-sliding-contact-form-script/

Либо там же есть продвинутый многоязычный генератор форм за 19 или 35 баксов (первый вариант с их логотипом)

https://www.phpjabbers.com/php-contact-form-generator/

Read more
Posted on the from Pavel M.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hello Vlad

Thank you for your report

I've verified that due to the particularly long translation in Russian for that specific field, a dedicated checkbox which is used to enable that field is not visible to you.

I've notified the developers of this so that the problem can be examined further

I'll let you know here as soon as there's news on this

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Привет влад

Спасибо за ваш доклад

Я убедился, что из-за особенно длинного перевода на русском языке для этого конкретного поля специальный флажок, который используется для включения этого поля, не виден вам.

Я уведомил разработчиков об этом, чтобы проблема могла быть рассмотрена далее.

Я дам вам знать, как только новости об этом

Спасибо

Стефано

Read more
Posted on the from Stefano G.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hi Vlad

I would like to inform you that an update is available for testing which addresses your issue, should you be part of the BETA program.

You can read more about it here in case you are not and wish to join:

http://beta.websitex5.com/

Keep in mind that this update will not be available should your license have expired for longer than 14 days now.

If you have the chance to test it out, please leave me a feedback here

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Привет влад

Я хотел бы сообщить вам, что для тестирования доступно обновление, которое решает вашу проблему, если вы участвуете в программе BETA.

Вы можете прочитать больше об этом здесь, если вы не хотите и хотите присоединиться:

http://beta.websitex5.com/

Помните, что это обновление не будет доступно, если срок действия вашей лицензии истек более 14 дней.

Если у вас есть возможность проверить это, пожалуйста, оставьте мне свой отзыв здесь

Спасибо

Стефано

Read more
Posted on the from Stefano G.