Installazione aggiornamenti versione 2019.3.9 
Author: DIEGO C.
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Buongiorno, dopo l'avvenuta installazione della versione 2019.3.9, il programma mi comunica che ci sono aggiornamenti da fare. Attivando la procedura guidata il programma mi dice che non può scaricare gli aggiornaamenti poichè la versione non ha una licenza attivata (cosa che invece mi risulta, andando sul mio account incomedia) e il programma si chiude. Avrei bisogno di spiegazioni e di aiuto. Ringrazio anticipatamente
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Ma dal tuo profilo risulta la licenza scaduta, hai fino alla 13 pro attiva e non oltre
Buongiorno Diego,
potresti spiegarmi meglio la versione che stai usando e se puoi, mandami uno screenshot della schermata in cui c'è il messaggio che ci sono aggiornamenti da fare e dell'errore, così da capire meglio.
Grazie.
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La versione che sto utilizzando è la 16.3.1 (di cui ho acuistato la licenza). Invio un jpg raffigurante la sequenza delle fasi.
della versione 16
la 16.3.1 è l'ultima...
Non ci sono versioni successive della 16
quindi se ti segnala che ci sono aggiornamenti , probabilmente si riferiscono alle versioni successive... di quella è l'ultima...
Ma nel post di apertura parlavi della 2019.3.9 ...
La 2019 con la licenza che hai NON puoi ovviamente installarla...
Devi acquistare l'aggiornamento alla 2019 ...
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elenco delle mie ultime versioni tutte licenziate:
16.3.1
17.1.2
2019.1.8
2019.2.9
2019.3.9
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Forse devo reinstallare tutto versione per versione????
Assolutamente No !
riepilogando ...
di quale versione stai cercando di installare gli aggiornamenti ?
Se della 16 , come ti ho già detto NON ce ne sono, oltre quella che tu hai già...
Quindi stai tranquillo, sei già aggiornato...
quel messaggio che ti dice che ci sono aggiornamenti è fuorviante... non è così... NON ce n'è per la 16 che tu hai già installato...
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OK grazie 1000
Buongiorno Diego,
come consiglio prova a installare direttamente solo la versione 2019.3 in tuo possesso, la puoi scaricare dalla pagina "download" del tuo profilo. Facci sapere se hai difficoltà.