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Dirk B.
Dirk B.
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Email aus Kontakt wird nicht gesendet  de

Author: Dirk B.
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Die Email an mich wird nicht gesendet, nach dem man das Kontaktformular ausgefüllt abgeschickt hat.

Beim Kunden kommt eine Betsätigung an. 

Wo könnte der Fehler liegen?

Url: https://berlin.djbaa.de

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Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Verwendest Du eine Domain-emailadresse oder eine andere z. B von gmail? Es sollte eine Domain-Email Adresse genutzt werden 

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Welche Einstellungen hast du im Email-Objekt im Reiter "Senden" vorgenommen?

Wenn du dich unter "berlin.djbaa.de/admin" einloggst mit den Zugangsdaten in der Zugangsverwaltung kannst du unter Test die Email Skripte ausprobieren und testen welches passt. Es wird auch überprüft ob du ein aktuelles PHP laufen hast.

Vielleicht würde es auch genügen den Serverplatz man zu löschen und im Projekt einmal STRG+Vorschau zu drücken und danach "alles" hochzuladen.

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Dirk B.
Dirk B.
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Meine Email lautet d(at)djbaa.de. Ist damit Emaildomainadresse gemeint?

Folgende einstellungen habe ich im Reiter "Senden":

Datenversand per E-Mail

E-Mail des Absenders: Deine E-Mail Adresse und Häckchen drin.

E-Mail des Empfängers: d(at)djbaa.de

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Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Die Einstellungen sind so meines Wissens in Ordnung. Hast mal den Vorschlag von Andreas S. überprüft?

Ich habe festgestellt, dass Deine Admin-Seite nicht angezeigt wird. Das deutet eigentlich auf einen php-Fehler hin. Hast Du bei Deinem Webhoster php in der Lizenz und in der neuesten Version 7.2 oder 7.3 sowie diese auch aktiviert? 

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator

ICh hoffe du hast nicht wörtlich das d(at)djbaa.de  eingegeben und ein @ eingefügt.  Kannst du nicht einen Screenshot machen damit man mehr sieht?

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Dirk B.
Dirk B.
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Ich habe den Fehler gefunden. Ich habe gerade mit meinem Provider telefoniert. Da die Seite (berlin.djbaa.de) derzeit auf der Subdomain läuft und die Hauptdomain djbaa.de dort auch schon eingerichtet ist, sucht das Kontaktformular die Mailadresse vergebens, da diese auf diesem neuen Server nicht vorhanden ist.

Die Mailadresse ist noch auf dem alten Server, wo auch noch die aktuelle Webseite (djbaa.de) noch läuft. 

Ich habe es mit einer Alternativmailadresse probiert. Und siehe da, es geht.

Manchmal muss man gewisse Stationen passieren, um auf die Ursache zu stoßen.

Vielen Dank nochmal für die Hilfe.

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