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Marcus  C.
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PHP Version 7.3.11  de

Author: Marcus C.
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Hallo Zusammen,

nach 3 Jahren habe ich auch mal wieder die neueste Version von X5. Jetzt habe ich aber ein Problem mit dieser Registrierung.

https://www.virtual-dragon-squadron.de/imlogin.php

Wenn man sich da registrieren will, kommt immer ein generischer fehler. Kann es an der neuesten PHP 7.3.11 liegen? Die ist leider nicht veränderbar und wäre blöd, wenn die seite deshalb nicht mehr ginge. Hat jemand von euch eine Idee?

Liebe Grüße

Marcus

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16 ANSWERS
Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Versuche mal, ob es was bringt das Projekt komplett neu aufzubauen. Strg-Taste gedrückt halten und Vorschaubutton anklicken, warten bis der grüne Fortschrittsbalken ganz durchgelaufen ist. Den Webspace löschen bis auf Datenbanken usw und dann die Website komplett hochladen. 

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Marcus  C.
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Hat leider auch nichts gebracht. es kommt der Fehler Generischer Fehler. Vielleicht kann einer der Moderatoren sich einfach mal anmelden, dann wisst ihr was ich meine :)

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Bei mir kommt der Fehler... No database support detected!

Ist vielleicht keine Datenbank mehr aktiviert im Projekt?  Kontrolliere mal im Datenmanagement ob dort noch deine Datenbank eingetragen ist und ob diese korrekt ist.

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Marcus  C.
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Danke dir Andreas. Werde ich machen. Leider wirft die Webseite bei mir nur den Fehler im screenshot aus.

https://cdn.discordapp.com/attachments/479941532393144330/641870294553722881/unknown.png

Kann das sein, dass der webserver den database support aus hat? ich bin mir ziemlich sicher, dass meine Datenbanken hinterlegt sind. würde aber total Sinn machen, wenn die webseite auf die datenbank zugreifen will, und das nicht geht weil der deaktiviert ist server seitig.

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Das Projekt, von welcher Version hast du es konvertiert?  Wenn es eine ältere als V14 ist könnte ich mir vorstellen, dass es die alten Servereinträge nicht mehr korrekt übernimmt. Da würde ich besser eine neue Datenbank generieren und diese im neuen Projekt einbinden und im Shop oder Zugangsverwaltung aktivieren.

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Marcus  C.
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nein, ist ein Projekt aus der PRO 16.3.1. Aber ich bin mir sicher, es liegt am webserver. Der Admin meinte gerade, dass der Datenbanksupport nicht deaktiviert wurde. Aber die Seite lief ewig einwandfrei und irgend wann teilte mir jemand mit, er könne sich nicht registrieren. Ich muss nochmal nachscschauen wenn ich wieder daheim bin. Aber vielen Dank für deine wie gewohnt schnelle Antworten :)

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Marcus  C.
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Aber die neue version von X5 2019.3.2 unterstützt PHP 7.3.11?

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Marcus  C.
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Das Komische ist aber, dass ich mich ja einloggen kann. nur die Registrierung geht nicht. Also ist auch kein PHP Problem oder Datenbank Problem, sonst würde das ja auch nicht gehen. Aber ich werde es heute Nachmittag nochmals untersuchen.

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Ne vom PHP wird es nicht ausgehen. Es kann vielleicht am Tabellennamen liegen das du eingeben hast oder nicht eingegeben. Vielleicht kann es hier nicht speichern.

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Marcus  C.
Marcus C.
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ich habe gerade festgestellt, dass man ja einen ADMIN Bereich auf der webseite hat. Da kann man ja einen Test durchlaufen lassen. Da sieht mann, dass auf dem hauptverzeichnis keine schreibrechte vergeben sind. Wie ich dann die Webseite habe dort abspeichern können ist mir noch ein Rätsel, aber ich denke das ist der Grund.

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Marcus  C.
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So, nun ahbe ich alle Fehler beseitigt, d.h. es wird keinerlei Fehler im Admin Bereich angezeigt. Alle 4 Test wurden mit "PASS" bestanden. Dennoch kann sich niemand registrieren und es kommt immer der Generische Fehler wie hier im Screenshot. Hat noch jemand eine Idee? Ich habe die Webseite auch komplett neu hochgeladen und vorher das Verzeichnis gelöscht, so dass keine Reste der alten webseite übrig waren. PHP Mail test war auch erfolgreich. Ich habe die Mail erhalten. Bin jetzt etwas Ratlos. Vielen Dank für weiterführende Hinweise :)

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Nimm mal eine andere Email Adresse als Hotmail!  Außerdem wenn du einen Captcha verwendest dann eher den Google reCaptcha oder deaktiviere mal zum Test den Captcha!

STRG+Vorschau drücken wenn du im Projekt auf der Startseite bist auch noch mal durchführen.

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Marcus  C.
Marcus C.
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Nun ja, wenn X5 schon das alles so zur Verfügung stellt sollte es auch damit gehen. Ich haknn ja nicht zu leuten die sich registrieren wollen sage: nimm mal eine andere Mailadresse, Hotmail geht nicht. Zum Testen ok, aber letztendlich muss das Registrieren in der form gehen, wie es hier angeboten wird. Den Google Recaptcha würde ich auch viel lieber nehmen, aber da klappt das mit der generierten ID nicht. das ist dann wieder ein anderes Thema. Ich denke da sollte sich Incomedia mal gedanken machen und die Fehlernachricht etwas besser formulieren, damit man weiß, was falsch läuft. 

Strg + F5 habe ich schon gemacht. Hat keine Besserung gebracht. Auch ohne capture und andere EMail Adresse kommt der generische Fehler. Langsam glaub ich an einen Bug im Update von WSX52019.

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Bei Google reCaptcha musst du die V3 nehmen und nicht die V4 ! Dann müsste es funktionieren.

Ne, bei den anderen funktioniert es auch, also kann es nicht vom Update kommen. Ich glaube eher es werden sich alte mit neuen Skripten mischen am Server dass es zu diesen Fehler kommt. Ich hatte das auch mal in der V14 bei einem Shop und als ich alles am SErver gelöscht hatte und neu alles wieder hochgeladen hatte, ist der Fehler verschwunden.

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Marcus  C.
Marcus C.
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Ich habe alles nochmals geprüft und alles nochmals gelöscht und neu aufgesetzt. Der fehler bleibt. Schreibrechte sind alle vergeben und ich kann auf dem Server keinen Fehler finden. Was bedeutet denn "ein generischer Fehler"?

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Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Generischer Fehler bedeutet ähnlich viel bzw. wenig wie fataler Fehler; eine Fehlersuche ist durch unzureichende weitere Informationen schwer.

In Deinem Fall würde ich es mal mit reCaptcha V2 versuchen...

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