Buongiorno Alvaro,

l'errore dipende dal percorso dei file in Windows. Probabilmente hai dei percorsi troppo lunghi che superano i 256 caratteri.

Prova magari a modificare la cartella in cui il programma salva i file. 

In preferenze prova a settare come cartella di salvataggio per esempio c:\Progetti

Ciao Riccardo sinceramente non ho capito il passaggio, dovrei togliere il salvataggio dalla cartella incomedia in documenti. Il percorso è : Documenti > Incomedia > WebSite X5 v12 - Professional > fiamignanoalvy

Ho modificato il percorso ma non cambia nulla, ho creato una cartella in C: e ho portato il progetto in essa. Grazie anticipatamente

posta il messaggio di errore...

e la finestra delle impostazioni preferenze dove si vede il nuovo percorso che hai impostato per le cartelle del progetto...

Notando che non cambiava nulla ho messo tutto come da default ( impostazioni predefinite ). Allego messaggio di errore. Grazie

Settaggio preferenze

Impostazioni

Credo dipenda dal fatto che ci sono dei percorsi troppo lunghi o di salvataggio o nel progetto.

Potresti copiare tutta la cartella "fiamignanoalvy" e incollarla in c:\progetti\fiamignanoalvy

Poi nel programma in Preferenze selezioni la cartella c:\progetti e riprova.

Mi spiaca ma più di così non posso aiutarti per la versione 12 visto che direttamente non diamo più assistenza per queste problematiche.

Quindi mi sta dicendo che dovrei lasciare tutto e chiudere il sito gettando dieci anni di lavoro ? Lei cosa cosiglia di fare acquistare una nuova licenza e ricominciare tutto dal principio ? Per quanto tempo è valida una licenza, scusa. Quale è la versione che funziona in questo momento e fino a quando è valida, a fine 2020 ?

Perdonami per lo sfogo, ma ritengo la cosa alquanto discutibile. Grazie comunque per l' impeccabile assistenza,

Distinti saluti

anche se non posso parlare a nome dello STAFF, poichè non ne faccio parte...

penso che @Riccardo ti stia dicendo che come STAFF non possono dare più assistenza di quanto ti abbia già dato, poichè la tua versione è fuori assistenza già da alcuni anni.

leggi qui:

https://helpcenter.websitex5.com/en/post/196317

Comunque puoi postare ugualmente qui le tue problematiche , perchè altri utenti o moderatori cercheranno nei limiti del possibile di aiutarti.

Per le novità sulle versioni leggi qui:

https://www.websitex5.com/it/nuove-funzioni.php

Tornando al tuo problema...

Oltre al file .iwzip , hai ancora la cartella del progetto fatta sull'altro PC ?

se si , hai fatto la prova che ti ha detto Riccardo ?

Io ringrazio Riccardo, ma come dice lei che la mia versione è fuori da assistenza da anni, vuol dire che quando l' ho acquistata nel 2015 era già finita ! Vuol dire che ogni anno si devono sborsare circa 150 € ? Beh se è così faccio a meno website

La versione 13 è scaduta oppure ancora c'è assistenza ancora ? nel caso di validità attiva, per quanto tempo ancora ? Grazie per la disponibilità a tutti voi

 ... la versione attuale è la 2019.3...

guarda se questo ti chiarisce i dubbi:

https://www.websitex5.com/it/risorse/blog/?websitex5-vantaggi-licenza-aggiornata

ma tornando al tuo problema... io sono qui per cercare di aiutarti, come già detto, non hai risposto alla mia domanda... Hai fatto la prova che ti ha indicato Riccardo ?

si ma non dipende da quello, è la stessa cosa, forse la versione 12 non è compatibile con win10, abbandono tutto e dispiaciuto del lavoro fatto che ora abbandonerò, ogni anno una licenza mi spiace ma non è possibile. grazie infinite a tutto lo staff

Ps. non sono bruscolini 169 €

io sul 10 ho anche la versione 9 e funziona ...

Scusa ma hai ancora il PC col 7 ... o lo hai aggiornato al 10 ?

ho un portatile con il 7, ora sto provando a reinstallare tutto su quello. Vediamo cosa succede, farò sapere. Grazie per la collaborazione

Salve ho ricaricato il prgetto nel sistema Win7 è stato tutto riconosciuto, 

ma il problema persiste ancora, ho effettuato delle verifiche dove risiede il mio spazio web ( Aruba ), 

per loro e per quanto riguarda il mio sito non ci sono problemi, 

quindi tutto ciò che non funziona credo che dipende solamente da Website X5 Professional ver 12. 

Ora mi domando devo aquistare una nuova licenza ?  Non vi sembra esagerato ? 

In fondo la mia licenza ha avuto una durata di 5 anni scarsi e ora deve essere buttata via 

costringendomi a resettare e migrare il sito da un' altra parte solo perchè non date assistenza a chi vi ha preferito

fra i tanti.

Provo solamente rammarico

Distinti saluti 

...scusa... non capisco...

ripartiamo dall'inizio...

io sono intervenuto in questo post per questo errore che hai segnalato con la prima immagine di apertura:

Cioè impossibilità di caricare il progetto.

Ora tu parli di esportazione online su Aruba...?!

1) Anche se tu avessi la versione 8 del programma , pur essendo antiquata, obsoleta e generante siti non responsive e non moderni... questo non significa che tu non possa pubblicare il tuo sito online...

2) Gli errori di pubblicazione del sito nel 99,9 % dei casi NON dipendono dal programma Website.

ma da altro...

errori nei dati ftp

problemi di connessione

spazio esaurito e o altro...

Quindi il progetto lo carichi ma ora non riesci ad esportarlo ?

totalmente o in parte ?

Sel'errore che ti da è solo quello del file mp4 che non carica prova a pubblicarlo tu sul tuo spazio web e richiamalo con l'oggetto audio/video, spunta File su internet ed inserisci il percorso

Si Claudio, io ho lo spazio web su aruba. Dopo tantissimi tentativi, eliminando nel locale la cartella backup, dal programma Webside ho tolto la spunta di creazione backup a ogni pubblicazione, la spunta ad ogni salvataggio e la spunta ad ogni anteprima, sono riuscito a pubblicare l' intero sito con esito positivo. 

Una volta fatto questo ho riaperto il programma reinserendo le spunte ed ho ripubblicato tutto di nuovo in modo da ricreare il backup. Successivamente ho provato a reinserire uno dei video che non caricava più e finalmente sembra che funzioni di nuovo.

Una volta reinserito tutto, vorrei provare nuovamente a reinstallare il website X5 professinal 12 su Win 10 in un' altro PC.

Pensa che possa funzionare ? Potrebbe per favore indirizzarmi passo passo la procedura da effettuare ? 

Grazie Anticipatamente

bene che hai esportato..

Personalmente sconsiglio l'uso dell'oggetto audio/video per inserire video all'interno del progetto...

e consiglio invece di mettere i video su Youtube

così facendo ti permetterà :

di non ingigantire il progetto

di non appesantire la banda del tuo sito

di avere la massima compatibilità con tutti i disposistivi

La versione 12 NON è compatibile al 100% con il certificato SSL , cioè gli indirizzi in https... negli oggetti (ad esempio audio/video)

quindi dovrai mettere i video in oggetto html , inserendo il codice che rilascia Youtube per la condivisione video.

Sul pc dove ora funziona, hai già provato a fare Esporta progetto al passo 5 per salvaguardarti e verificare che funzioni l'esportazione ? 

Se l'esportazione funziona, poi il file esportato (.iwzip) andrà semplicemente importato sull'altro PC

Anche prima ho fatto così Claudio, evidentemente non è compatibile con win10, su win10 ho importato il progetto esportato con il PC dove era installato win7, il progetto è stato importato ma non funzionava più bene. Ora vorrei riprovare di nuovo, farò una nuova esportazione  e riprovare, cosa mi consigli visto che win7 sarà un sistema in via di estinzione ?

Io, come già detto ho anche il 9 , sun Win10 , nessun problema.

Se l'errore di importazione è questo:

Sul PC nuovo 

crea su C

una cartella

SITIWEB

quindi avrai

c:\sitiweb

apri website

imosta nelle preferenze

la cartella per i progetti

c:\sitiweb\

Poi copia il file .iwzip in

c:\sitiweb

Ed importa il progetto da lì... con IMPORTA

o.k. Grazie

ci si aggiorna

Tutto o.k. caricato su win10 e sembra tutto funzionante

bene.. 

chiudi il post con "corretto" sulla risposta che ti ha risolto.

grazie

quindi non centrava WebSite...

È stato una pubblicazione con indirizzo FTP errato creando cartelle doppie andando a influenzare il backup nel mio spazio web su Aruba, evidentemente nel reinstallare il programma Website per impostazione predefinita del FTP ha inserito l' indirizzo errato, il corretto è: ftp.fiamignanoalvy.it, mentre di default il programma inserisce ftp://www.fiamignanoalvy.it

Comunque importante aver risolto, ringrazio tutti voi per la vostra disponibilità e cortesia

..prego...

chiudi il post con "corretto"...

grazie...