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Wolfgang M.
Wolfgang M.
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Download eines Templates kann nicht beendet werden  de

Author: Wolfgang M.
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Hallo, ich habe ein Template erworben , beim download kommt immer die Meldung " der download kann nicht abgeschlossen werden. Das Template ist aber in der Vorschau " Lizensiert zu sehen. 

Nun benötige ich Hilfe da ich nicht weiter komme. 

Vielen Dank

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3 ANSWERS
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Best User of the month DE

Kannst du mal versuchen deine Firewall oder deinen Virenkiller zu deaktivieren und danach nochmals versuchen das Template per doppelklick zu installieren.  Normalerweise ein neues Projekt starten und dieses Template auswählen müsste es dann automatisch zuordnen!  Du arbeitest aber noch mit der V17 oder?

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Posted on the from Andreas S.
Wolfgang M.
Wolfgang M.
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Hallo Andreas, brauchte die Firewall nicht abschalten, denn als ich an deinen letzten Satz kam, habe ich gemerkt , das ich eine Version auf V 15 zurück gesprungen bin. ( Bei der PC renovierung wohl falsch installiert )

:-(  Vielen Dank für Deine Hilfe.  "Nu Läufted"  Lieben Gruß

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Posted on the from Wolfgang M.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Guten Tag Wolfgang, 

danke für Ihre Nachricht. 

Haben Sie also das Anliegen mit dem Template lösen können? Sollten Sie weitere Hilfe dazu brauchen, stehe ich Ihnen zur Verfügung. 

Die Version 17 des Programmes können Sie gern aus der Seiten "Downloads" Ihres Kontos erneut herunterladen.

Danke! Mit freundlichen Grüßen.

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Posted on the from Elisa B.