WebSite X5Help Center

 
Jose G.
Jose G.
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No arranca WebSite X5 pro  es

Author: Jose G.
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Buenos días

Solicitamos ayuda para poder ejecutar la ultima versión del WebSite X5 pro en un Windows10 home , = NO arranca . lo hemos probado como administrador , etc. Sale el reloj arena Windows unos 4 -5 segundos y NO hace nada mas

Lo desinstale y volvimos a instalar = igual.

El window-10 home 32bit y el ejecutable creo es correcto

Nota.- antes teníamos instalado otra versión mas antigua y puede que el error fue que desinstalamos antes de instalar la nueva versión. Llevamos muchos años y tenemos TODAS las versiones desde el inicio de WebSite

Ruego si nos pueden promoner una solucion

Saludos de Jose de GimateG

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1 ANSWERS
CARLOS AMARAL
CARLOS AMARAL
Moderator

Hola José,

Hola

Desactiva el antivirus provisoriamente solo para probar, luego en caso de que funcione vemos como hacer para que funcione con el antivirus activado.

Por favor verifica que tengas instalados y actualizados todos los componentes de windows que usa el programa como requerimientos previos.

Aqui te paso los vinculos a los instaladores de los componentes que debes tener previamente instalados.
Revisa que tengas instalados estos componentes:

Visual C++

2010 - https://www.microsoft.com/es-ES/download/details.aspx?id=5555
2012 - https://www.microsoft.com/es-ES/download/details.aspx?id=30679
2013 - https://www.microsoft.com/es-ES/download/details.aspx?id=40784
2015 - https://www.microsoft.com/es-ES/download/details.aspx?id=48145

.Net Framework

https://www.microsoft.com/es-ES/download/details.aspx?id=49982

Flash Player

https://get.adobe.com/es/flashplayer/

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Saludos
Carlos A.

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