WebSite X5Help Center

 
DE BOYER MONTEGUT C.
DE BOYER MONTEGUT C.
User

Website X5 Evo ne veut plus ouvrir mon site Internet ?  fr

Author: DE BOYER MONTEGUT C.
Visited 990, Followers 1, Shared 0  

Bonjour,

J'ai du désinstaller et réinstaller Website X5 EVO suite à des problème de plantage. 

"Le projet sépcifié ne peut pas être ouvert parce qu'il a été crée avec une version ultérieur à Website X5 (2019.3.14)"

Sela est faut ! 

Mon site a été créer avec Website X5 Evo (2019.3.14) version 2019.3.9 (64bit) et  acheté le 25 janvier 2020 sur votre site. 

Qu'est ce que je dois faire pour pouvoir récupérer mon travail 

Merci 

Posted on the
3 ANSWERS - 1 USEFUL
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Hello !

Il faut mettre à jour la dernière version utilisée (2019.3.9) après réinstallation en 2019.3.14. Soit par le biais de la recherche des mises à jour à l'ouverture du logiciel, soit en téléchargeant la dernière version disponible sur le profil utilisateur, rubrique "Télécharger". Si besoin la Licence est à la rubrique "Mes Licences".

Attention à vérifier le chemin des dossiers à la rubrique "Préférences", toute 1ère page à l'ouverture du logiciel si réinstallation complète.

Bonne continuation,

J.P.

Read more
Posted on the from JiPeR 48
DE BOYER MONTEGUT C.
DE BOYER MONTEGUT C.
User
Author

Bonjour, 

Merci à toi Jiper celà à effectivement fonctionné 

Bonne journée 

Charles 

Read more
Posted on the from DE BOYER MONTEGUT C.
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Hello Charles !

Bonne nouvelle... Merci de clôturer la page à la prochaine visite. Il suffit de cocher "Correct" sur la meilleure réponse. Cela nous évite d'y revenir quand on fait un balayage des pages pour voir les nouvelles demandes, et peut aider un utilisateur confronté au même souci.

Bonne continuation,

J.P.

Read more
Posted on the from JiPeR 48