WebSite X5Help Center

 
Marco P.
Marco P.
User

Problemi con aggiornamento WebSite X5 2019.3.16  it

Author: Marco P.
Visited 1278, Followers 1, Shared 0  

Spett.le Incomedia,

dopo aver eseguito l'aggiornamento 3.16 riaprendo qualsiasi progetto in precedenza creato, occorre parecchio tempo prima che il file venga caricato (compare la dicitura "Creazione dei file del progetto in corso..." e la percentuale di carimento) e una volta aperto il file in pratica ha subito una totale corruzione.

- Tutte le pagine hanno il contenuto dei testi eliminati (Oggetto Testo);

- Se si tenta di cliccare su anteprima non viene visualizzato nulla;

- La struttura del sito (Mappa) sembra integra;

- Gli oggetti Immagine sembrano integri;

- Non è stato modificato il percorso della Cartella dei Progetti nelle preferenze;

Non vorrei quindi rifare tutto il lavoro...

Ringrazio per l'attenzione e nel frattempo invio un cordiale saluto.

Posted on the
9 ANSWERS - 2 USEFUL
Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
User

Ciao ,ho letto di tanti casi come il tuo dopo l'ultimo aggiornamento (anche nel Forum inglese)... Fai una ricerca qui sull'Help Center, non so se poi qualcuno ha risolto ma magari in qualche topic potresti trovare la soluzione. 

Read more
Posted on the from Giuseppe Guida
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Best User of the month IT

@Marco...

stai avviando come amministratore ?

click col dx sull'icona, esegui come amministratore ?

Read more
Posted on the from Claudio D.
Marco P.
Marco P.
User
Author

Grazie Claudio e H. per le vostre risposte, ma non funziona.

Ho avviato l'applicazione come amministratore e i problemi sono gli stessi.

Quindi dovrei seguire le indicazioni del post https://helpcenter.websitex5.com/en/post/223726 ?

Read more
Posted on the from Marco P.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Best User of the month IT
Marco P.
Quindi dovrei seguire le indicazioni del post https://helpcenter.websitex5.com/en/post/223726 ?

..no quel post è per l'utente H. che si era "intromesso" nel tuo post con un problema che non centra nulla col tuo ...

A parte avviare come amministratore ... hai provato a disattivare antivirus e firewall ?

Read more
Posted on the from Claudio D.
Marco P.
Marco P.
User
Author

Ho provato anche a disattivare antivirus e firewall ma nulla

Read more
Posted on the from Marco P.
Marco P.
Marco P.
User
Author

Provo ora disinstallare il programma e a reinstallarlo...

Read more
Posted on the from Marco P.
 H.
H.
User

ho il solito problema anche io

Read more
Posted on the from H.
Marco P.
Marco P.
User
Author

Ok reinstallato il programma ed inserito nuovamente l'attivazione della mia licenza.

Avviato il programma al primo momento si presentava lo stesso problema (nessuno dei miei progetti poteva esere visualizzato ecc.).

Poi "automagicamente" è comparso tutto ed ora sembra funzionare tutto come prima.

Certo che è un poco preoccupante che per un nuovo aggiornamento dell'applicazione si debba incorrere in problemi come quelli che ho descritto.

Però ringrazio Claudio e H. per l'interessamento e a voi invio un saluto.

P.S. spero di non farmi più risentire...

Read more
Posted on the from Marco P.
 H.
H.
User

RISOLTO REINSTALLANDO X5 EVO ...ADESSO SEMBRA TUTTO OK !!

Read more
Posted on the from H.