WebSite X5Help Center

 
Roberto A.
Roberto A.
User

Invio conferma d'ordine  it

Author: Roberto A.
Visited 980, Followers 1, Shared 0  

Fino a qualche tempo fa, non so dire di preciso quando, dal mio sito ecommerce partiva regolarmente la mail di conferma d'ordine verdo il cliente.

Ora non parte più, ho cercato di capire come mai, ma senza nessun risultato.

Premetto che a me arrivano regolarmnete le email d'ordine.

Allego screenshot del modulo invio ordine, c'è un campo con menù a tendina vuoto, forse ci dovrebbe essere qualcosa da attivare?

Io ho website x5 evo il mio sito è vernici-online.com

Grazie

Posted on the
3 ANSWERS - 1 USEFUL
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Best User of the month IT

...ma in gestione dati , hai specificato la tua mail di dominio e spuntato ...

Read more
Posted on the from Claudio D.
Roberto A.
Roberto A.
User
Author

Certo sì ho spuntato e messo la mail, infatti la mail dell'ordine arriva regolarmente, è la conferma al cliente che non parte..grazie

Read more
Posted on the from Roberto A.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Best User of the month IT

...ah ok... mi era sfuggita...

ma se fai la prova dal pannello /admin del tuo sito ad inviare una mail ad un indirizzo esterno va ?

e che script hai attivato ?

potrebbe essere che il tuo host voglia l'smtp autenticato da un po' di tempo... e quindi prima andavano ed ora no...

Read more
Posted on the from Claudio D.