WebSite X5Help Center

 
Angelo V.
Angelo V.
User

Non invia più mail  it

Author: Angelo V.
Visited 875, Followers 1, Shared 0  

sono due giorni che non mi invia più la mail di conferma dal modulo di registrazione, anche se i dati al DB arrivano regolarmente, la mail è attiva e funziona ma dal modulo non arriva niente, grazie per l'aiuto

Posted on the
4 ANSWERS
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Buongiorno Angelo

Hai fatto qualche modifica di qualsiasi tipo sul progetto da quando hai notato il problema?

Se tu non hai modificato nulla a livello di progetto, è probabile che il software non abbia a che vedere con il problema che è sorto.

Prova prima di tutto a contattare il tuo hosting provider ed assicurati che nulla sia cambiato da loro nell'ultimo periodo. Dovrebbero essere in grado di verificare dal server di posta il motivo per cui le email non stanno partendo dal tuo sito

Prova così e fammi sapere cosa ti dicono

Grazie

Stefano

Read more
Posted on the from Stefano G.
Angelo V.
Angelo V.
User
Author

Buongiorno,

grazie per avermi contattato, ho contattato Aruba e mi hanno confermato di non avere cambiato niente, ho provato anche di caricare dei backup più vecchi ma non manda le mail.

Angelo

Read more
Posted on the from Angelo V.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Buongiorno Angelo

Che indirizzo email stai utilizzando per inoltrare le email?

Tieni presente che gli hosting moderni non permettono quasi più l'invio di email che non provengano da un indirizzo di dominio

Per esempio:

www.sito.it -> *** OK

www.sito.it -> *** NON FUNZIONA

Fai una verifica al passo 2 sotto Gestione Dati l'indirizzo email che hai impostato per l'invio delle email e chiedi anche informazioni al tuo hosting per la questione

In caso continuassi ad avere problemi, pubblica qui un paio di screenshot che mostrino chiaramente come hai configurato questa sezione e l'oggetto form contatti sul tuo sito

Grazie

Stefano

Read more
Posted on the from Stefano G.
Angelo V.
Angelo V.
User
Author

Buongiorno,

ho carico tutto il sito che avevo il backup di febbraio e le mail sono tornate a funzionare, adesso faccio le modifiche che pensavo di fare e poi ti terro aggiornato se sorgono altre anomalie, in ogni caso le mail sono associate al dominio.

Grazie

Angelo

Read more
Posted on the from Angelo V.