WebSite X5Help Center

 
Giuseppe O.
Giuseppe O.
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Non va il preview dopo l'aggiornamento  it

Author: Giuseppe O.
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Buon giorno dopo l'aggiornamento alla nuova versione 2020 di WebSite X5 Pro nel mio sito di Ecommerce si blocca la preview.

grazie

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Sergio T.
Sergio T.
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Stesso problema già segnalato, ti consiglio di fare sempre un duplicato perchè la mancata preview a volte da problemi di salvataggio quando esci dal tuo progetto e rischi che non riesci più ad aprirlo

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Posted on the from Sergio T.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Buongiorno Giuseppe

Cosa intendi esattamente con "si blocca la preview"?

Quando lanci l'anteprima dal tuo software il sito non si vede? oppure è lento?

Oppure ti riferisci al fatto che la versione Preview non si apra più?

Fammi sapere qui con più dettagli così che possa aiutarti a risolvere il problema

Grazie

Stefano

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Posted on the from Stefano G.
Giuseppe O.
Giuseppe O.
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Ciao e grazie per l'assistenza , il problema anche dopo l'ultimo aggiornamento è gia meglio per quanto riguarda gli ordini , ma è sempre lento dopo qualsiai modifica anche piccola si blocca l'anteprima .

Ciao

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Posted on the from Giuseppe O.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Buongiorno Giuseppe

Se ho capito correttamente, il programma sembra andare più lento di prima, corretto?

Posso chiederti quanto grosso è il progetto su cui stai lavorando al momento? Ha tante pagine?

E' possibile che ci siano molte celle vuote all'interno della tua pagina? Se è così, rimuovile o riempile con Oggetti Testo vuoti. Questo dovrebbe portare un incremento di prestazioni generali al progetto

Fammi sapere qui

Grazie

Stefano

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Posted on the from Stefano G.
Giuseppe O.
Giuseppe O.
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Ti ringrazio per la risposta ma non penso che il problema sia nella dimensione del sito perchè prima con la versione precedente andava molto bene l'anteprima è adesso con questa versione che si sono riscontrati dei problemi sto facendo delle prove ,naturalmente off line e provo a fare delle piccole modifiche ma quando vado a fare l'anteprima si blocca e dopo un po parte non mi sembra una cosa regolare anche perchè leggendo il forum anche altri utenti si trovano con lo stesso problema .

Grazie 

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Posted on the from Giuseppe O.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Buongiorno Giuseppe

Il tuo progetto è un ecommerce giusto?

In questo caso, ti confermo che un problema di lentezza in generale è stato effettivamente riscontrato nella nuova versione. Tuttavia, ti confermo anche che una possibile ragione è gia stata individuata e gli sviluppatori sono già al lavoro per risolvere la questione nel minor tempo possibile

Non appena un aggiornamento per questa problematica sarà disponibile, verrai notificato all'interno del software

Grazie per la pazienza

Stefano

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Giuseppe O.
Giuseppe O.
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Ti ringrazio molto per la risposta aspetto con ansia la risoluzione del problema perchè al momento è impossibile lavorare e il sito non posso aggiornarlo con i nuovi prodotti e le offerte , sono certo del vostro impegno e fiducioso. 

Grazie 

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Posted on the from Giuseppe O.
Giuseppe O.
Giuseppe O.
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Buon giorno ho visto che è stato risolto il problema , adesso funziona tutto a meraviglia , mi sembrava giusto oltre a fare le critiche sul funzionamneto del programma anche riconoscere l'impegno per risolvere i problemi.

Grazie

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Posted on the from Giuseppe O.