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Patricia R.
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WebSite X5 2020.1Pro - Demo funktioniert leider nicht  de

Author: Patricia R.
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Hallo,

habe mir die Demo für WebSite X5 2020.1Pro heruntergeladen. Installieren hat geklappt.

Nach ca. fünf Klicks in der Demo-Version war's leider schon wieder vorbei und das Programm ist abgestürzt und ließ sich nicht wieder starten.

Hab's deinstalliert und wollte wieder installieren aber nach Eingabe der Email-Adresse wird das Passwort nicht mehr akzeptiert und es gibt eine Fehlermeldung - Aktivierungsfehler 323.

Habe noch Betriebssystem Windows 7.

Bitte um Hilfe - LG - Pat

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator
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Ich würde nochmal deinstallieren und auch zusätzlich noch den ORdner unter

C:\Users\dein Benutzername\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 - Pro Demo 

löschen.

Danach wieder installieren.

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Patricia R.
Patricia R.
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Hallo Andreas, 

vielen Dank für die schnelle Antwort - deine Tipps haben geholfen und ich konnte die Demo wieder neu installieren.

Leider kam ich aber trotzdem beim ersten Versuch nicht weiter als bis zur Templateauswahl und beim zweiten Versuch kam gleich nach "Neues Projekt erstellen" bei Klick auf "Weiter" die Fehleranzeige bzw. Programmende. Beide Male hab ich die Fehlermeldung gesendet. 

Was läuft hier falsch?

LG - Pat

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Best User of the month DE

Es scheint so als wenn Treiber beschädigt wären. Das heisst Windowstreiber wie  "Microsoft Net Framework" oder "Visual C++" das erneuert gehört.

Wenn Visual C++ und .Net-Frameowrk nicht mehr richtig installiert sind, solltest Du sie aus folgenden Links laden und installieren:

Visual C++ 
2010 - https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=5555
2012 - https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=30679
2013 - https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=40784
2015 - https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=48145
.Net Framework
https://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=49982

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Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Guten Tag Patricia, 

ist Ihr Betriebssystem Windows 7 SP1?

Danke! Mit freundlichen Grüßen

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Patricia R.
Patricia R.
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Hallo Andreas,

vielen Dank für deine Hilfe und die vielen Links. Hat aber leider keinen Erfolg gebracht :-\

Hallo Elisa,

Ja, mein BS ist Windows 7 Sp1. Wahrscheinlich wird's wohl daran liegen. Werde dann doch vielleicht mal aufrüsten müssen.

LG - Pat

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator
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Kann aber nicht sein, weil ich habe auch Win 7 Ultimate mit SP1.

Bei mir funktionieren V8 - V2020.1 alle Version einwandfrei. Allerdings habe ich alle Versionen extra installiert und nie ein Upgrade gemacht.

Allerdings weis ich nicht was du für ein Installationsfile du benützt für die DEMO Version.

Vielleicht würde ein Registry Cleaner Wunder wirken.

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