Ciao Debora,

innanzitutto complimenti per il sito. E' molto semplice e chiaro nella navigazione. Ho visto che hai creato anche una pagina per ogni prodotto.

Un suggerimento sicuramente da implementare e non so se possa anche risolvere: il sito deve necessariamente essere in HTTPS, questa ormai è una regola e Google penalizza i siti che non sono in questa modalità.

Il file che hai indicato dovrebbe essere generato solo se attivi questa opzione

che, se ricordo bene, serve solo se vendi prodotti digitali, ma non mi sembra il tuo caso :-)

Inoltre non mi torna il messaggio: c'è scritto che le informazioni inviate a quella URL non sono corrette, quindi sbaglia che le invia, non la pagina che le riceve... Nota che questa pagina serve per ricevere da PayPal la notifica che il pagamento è stato effettuato, appunto nel caso di evasione diretta per prodotti digitali.

Fammi sapere.

Ho lo stesso identico problema! (scusa Debora se scrivo all'interno del tuo post, non volevo crearne uno identico). http://www.santini-italia.com/cart/paypal_ipn.php

Ho contattato il mio server per l'assistenza che mi ha confermato che si tratta del problema del software. Questo e' il messaggio dell'assistenza -" I recommend that you contact the plugin developer to check if there's an on-going issue with their server"

Come si puo risolvere?

Grazie mille!

Ciao Ekaterina, mi confermi però di aver attivato quell'opzione indicata sopra? Anche nel tuo caso non dovrebbe servire visto che non mi sembra che tu venda prodotti digitali. 

Potete incollare il testo completo della mail ricevuta da PayPal qui?

Grazie

Ciao Steve,

grazie della risposta. Si ho modificato i paramentri come da te richiesto. Ecco il messaggio di Paypal:

"Gentile ....,

Verifica il server che gestisce le notifiche immediate del pagamento (IPN) PayPal. Le IPN inviate al seguente URL non sono valide:

http://www.santini-italia.com/cart/paypal_ipn.php

Se non riconosci questa URL, è probabile che il tuo fornitore di servizi stia utilizzando le IPN a tuo nome. Contatta il tuo fornitore di servizi riferendo le informazioni sopra riportate. Se il problema persiste, è possibile che le IPN siano state disattivate per il tuo conto.

Grazie per l'attenzione.

Grazie,

PayPal"

Grazie dell'aiuto

Ciao,

confermo che questo file viene creato da W5 e viene utilizzato per evadere gli ordini di prodotti digitali. Quindi non dovrebbe essere utile nel vostro caso. In ogni caso non dovrebbe dare nessun errore.

Il provider del pagamento (es: PayPal) deve contattare lui questo file inviando la notifica che un pagamento è stato effettuato. Per questo non capisco come mai venga detto che le IPN "inviate" a questo file non sono valide, visto che è proprio PayPal che le manda.

Potete accedere a questa URL https://www.paypal.com/cgi-bin/webscr?cmd=_display-ipns-history e mandarmi uno screen degli errori visualizati (se presenti). Dovete prima accedere al vostro profilo. 

@Ekaterina: se vuoi apri un post privato, ma non ci dovrebbero essere dati sensibili.

Grazie

Ciao, ho creato un post privato con i dati richiesti, controlla per favore..

Grazie!!!

https://helpcenter.websitex5.com/en/post/227123