WebSite X5Help Center

 
Krzysztof Wybraniec
Krzysztof Wybraniec
User

Dokument XML zawiera błąd(0.0).1 - ale dlaczego???  pl

Author: Krzysztof Wybraniec
Visited 1480, Followers 1, Shared 0  

Witam!

Po poprawnym zapisaniu i zamknięciu programu po upływie zaledwie 20 minut chciałem wrócić do pracy a tu niespodzianka i projekt się nie łąduje... 

Projektowałem 3 dni po 8 godzin dziennie i nie mam zamiaru projektować na nowo.

Proszę o informację jak odzyskać projekt albo do kogo się zgłosić po odszkodowanie bo to absurd żeby od tak znikał dostęp do projektu... 

Posted on the
5 ANSWERS
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Krzysztof,

Proszę sprawdzić, czy w folderze z projektem znajduje się folder backup i czy są tam jakieś pliki z rozszerzeniem iwprj2. Jeżeli tak, proszę wykonać kopię zapasową całego folderu projektu, następnie z głównego folderu projektu usunąć plik "project.iwprj2" i w jego w miejsce skopiować najnowszy (z najnowszą datą modyfikwacji) plik z folderu podrzędnego "backup", zmieniając oczywiście nazwę pliku na "project.iwprj2". Po tej operacji proszę ponownie spróbować otworzyć projekt w programie.

Dodatkowe informacje (w języku angielskim) na temat kopii zapasowych dostępne są tutaj: https://helpcenter.websitex5.com/en/post/177728

Pozdrawiamy

Read more
Posted on the from Promise SA
Krzysztof Wybraniec
Krzysztof Wybraniec
User
Author

Backup jest pusty, czyli straciłem cały projekt który normalnie się uruchamia gdy się klika na index w Preview... Kto jest odpowiedzialny za tak absurdalne sytuacje? Widać po wpisach że to standardowy problem WebSite. Totalna porażka, teraz mam co minutę robić kopię, później kopię kopii, itd. i modlić się żeby znowu nie wywaliło błędu??? Są wszystkie pliki, nie było błędów przy zamykaniu a nie można otworzyć projektu? Rozumiem że mogę podać nr konta i zapłacicie mi za pracę bo to chore i na poziomie gimnazjum udostępniać program z taką ilością błędów i rozpieprzającą całą pracę....

Read more
Posted on the from Krzysztof Wybraniec
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Krzysztof,

Przy braku kopii zapasowej nie ma możliwości odtworzenia uszkodzonego projektu, przykro nam.

Pozdrawiamy

Read more
Posted on the from Promise SA
Andrzej K.
Andrzej K.
User
Best User of the month PL

Krzysztof,

Jako, że sam padłem kilkukrotnie ofiarą tych problemów - błąd(0.0) był przypadłością wersji 13, potem w kolejnych wersjach bardzo rzadko się pojawiał, ale nawet w wersji 2019.3 wyskoczył mi błąd pod innym nuemrem, ale zrobił dokładnie to samo - czyli ileś godzin pracy poszło się j...

żeby było śmieszniej Incomedia odtworzyła z pliku wersję z listopada jako najaktualniejszą, a ja miałem w innym bakupie wersję grudniową, więc dwóch ostatnich odtworzyć sie nie dało, bo zależało mi na styczniowej.

Zobacz, czy nie zachował sie preview z danymi w html - dzięki kopiuj-wklej szybciej uda się odtworzyć, co straciłeś.

Co do utraty danych, to załóż priva z pytaniem o rekompensatę do Incomedia po angielsku - może zaproponują rekompensatę w postaci kredytów, a może wcześniej sami spróbują odzyskac projekt - mojego ostatniego Promise nie odzyskał, oni odzyskali wersję z listopada...

Read more
Posted on the from Andrzej K.
Artykuły M.
Artykuły M.
User

Witam, u mnie 2 godziny pracy ostatnio poszły do piachu. I co ciekawe byłem czujny, żeby robić kopie zapasowe ale akurat pare stron zrobiłem i zamknąłem. I papa.

Read more
Posted on the from Artykuły M.