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Joseph C.
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Update  de

Author: Joseph C.
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Ihr Webseite Programm lässt zu wünschen übrig!!

Nach jedem Update, dass Ihr andauern macht und zum Downloaden vorschlägt, funktioniert irgendwas in meiner Webseite nicht mehr, das ist kein Zustand, ist überhaupt nicht Professionell.

Ich werde mich nach einem anderen Programm Anbieter umsehen.

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11 ANSWERS - 1 CORRECT
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Best User of the month DE

Das hättest du auf "Privat" stellen können. Dann sieht das nur INCO.

Wenn du ein Problem hast, dann genauer beschreiben, aber sich auslassen kannst du dich hier nicht machen.

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Joseph C.
Joseph C.
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Hallo Andreas, entschuldige, aber ich war wütend, da dies schon mehrmals vorkam, dass eben gewisse Seiten nicht mehr funktionieren nachdem ich das Update gemacht hatte, obwohl ich nichts an meiner Homepage geändert hatte.

Folgende Probleme sind jetzt aktuell:

  1. Beim auslösen einer Bestellung im Shop, wird nach dem bestätigen (kaufen) der Fehler «generic error» angezeigt
  2. Rabatt Coupon Code meldet andauern «Ladevorgang»
  3. Das Gästebuch wird nicht gestartet
  4. Blog wird nicht gestartet

 Danke für deine Hilfe

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Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Hast Du Dein Projekt denn schon in die neue Version konvertiert und hochgeladen? So wie es aussieht ist im Internet noch die mit Version 2019.3.16 aktiv. 

Wenn Du konvertiert hast, solltest Du mal in Website X5 im Projekt die Strg-Taste gedrückt halten und den Vorschaubutton anklicken. Dann warten, bis der grüne Fortschrittsbalken ganz durchgelaufen ist, den Webspace löschen und das Projekt komplett hochladen.

Außerdem sollte auf für Deinen Webspace mindestens phpVersion 7.1 aktiv sein. 

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Joseph C.
Joseph C.
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Guten Morgen, j

  1. ja ich hatte wieder die alte Version auf dem Server hochgeladen da diese noch funktionierte.
  2. genau wie du hier beschreibst habe ich die alte Version konvertiert
  3. Vorschau genau so gemacht wie beschrieben
  4. Webspace ist bereits phpVersion 7.1 aktiv
  5. ich werde es heute nochmals versuchen

besten Dank für deine Hilfe

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Joseph C.
Joseph C.
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Hallo Andreas

stand der Dinge per 31.05.2020, immer noch die gleichen Probleme, alles was du mit gesagt hast, habe ausprobiert, keine Chance, dass die Probleme behoben werden. Version 2019.3.16 funktioniert einwandfrei.

Probleme:

  1. Beim auslösen einer Bestellung im Shop, wird nach dem bestätigen (kaufen) der Fehler «generic error» angezeigt
  2. Rabatt Coupon Code meldet andauern «Ladevorgang»
  3. Das Gästebuch wird nicht gestartet
  4. Blog wird nicht gestartet

Es ist zum Wahnsinnig werden, besten Dank für deine Unterstützung

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Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Wenn man Deine Website http://www.triumph-moto-oldtimer.ch/ aufruft, erhält man sofort die Fehlermeldung http 500. Du hast wahrscheinlich eine Introseite. Wenn man Deine Startseite http://www.triumph-moto-oldtimer.ch/home.html aufruft werden die html-Seiten angezeigt. Sobald aber eine php-Seite ausgeführt oder ein php-Script werden soll, erhält man auch die Fehlermeldung http 500. Dies deutet häufig auf eine fehlende oder falsche php-Version bzw. inkompatible php-Skripte. Hast Du,  wie von mir oben schon mal vorgeschlagen, den Webspace vor dem Hochladen komplett gelöscht? Und gegebenenfalls beim Webhoster nachgefragt, ob mindestens die php-Version 7.1 auch aktiv ist bei Deinem Webspace?

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Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Es kann auch sein, dass solche Fehler durch die Einbindung von Cache-Programmen, die die php-Ausführung beschleunigen sollen, verursacht werden.
Vielleicht gibt es bei Deinem Webhsoter einen Schalter wie php-Boost aktivieren oder opCache aktivieren? Das solltest Du mal deaktivieren. Eventuell auch den Webhoster hierzu befragen!

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Joseph C.
Joseph C.
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Hallo, ich habe wieder die alte Version geladen und alles funktioniert wieder, PHP ist Version 7.1, und es ist keine Einbindung von cache-Porogrammen aktiviert. Ja es ist eine Introseite drin, diese ging eben auch nicht mehr??? Alle diese Probleme sind nur aufgetaucht als ich die Update ausgeführt habe ist schon eigenartig

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Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Wenn Du an Deinem Projekt nichts geändert hast und es nur in die neueste Version von websiteX5 gebracht und dann hochgeladen hast, kann es nur an dem Webspace liegen in den Du Dein Projekt veröffentlichst. Kannst Du vielleicht eine höhere php-Version (7.3 oder sogar 7.4) aktivieren? Ansonsten solltest Du den Service Deines Webhoster kontaktieren.

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Joseph C.
Joseph C.
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Hallo, alles klar, war eindeutig die Php Version die das ganze Problem verursacht hatte, jetzt läuft wieder alles bestens, danke

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